最近，有网友网上反映，有些手机软件开屏广告出现“摇一摇”进入，如果手机没拿稳轻微摇晃一下，就会进入开屏广告。使用感很不佳，希望督促改进。对此，工信部回应称，前期我部针对APP开屏弹窗信息“关不掉”“乱跳转”问题进行专项整治，目前“关不掉”基本解决，“乱跳转”问题发现率也大幅下降。

2021年“双十二”期间，江苏省消保委发布的《App 开屏广告“摇一摇”，你怎么看？》指出 ，App 软件“摇一摇”开屏广告，商家以误导方式诱使用户进入广告页面，变相强迫消费者观看广告的行为，涉嫌侵犯消费者合法权利。

江苏省消保委认为，任何形式的开屏广告，其进入方式都应确保体现用户意图，尊重选择权，不可欺骗、误导。此外软件通过“摇一摇”实现进入广告是调取了手机的某项传感数据，而目前该数据的获取大多未征得消费者同意。软件在获取手机各类传感器数据时如何兼顾数据应用和消费者个人信息保护，相关部门应对该问题予以重视。

截至2021年12月30日，豆瓣、虎扑、联享家等还未与江苏省消保委联系。百度、喜马拉雅、番茄小说和华为音乐已经就“摇一摇”形式的开屏广告整改作出承诺。百度承诺将在后台新增屏蔽摇一摇的开关，用户打开此开关后永久屏蔽摇一摇开屏。开屏页面会增加文字提示“百度 App 后台支持屏蔽摇一摇广告”，提醒用户可在 App 后台永久屏蔽摇一摇广告，为用户提供自主选择权。喜马拉雅表示将在未来的版本中对摇一摇广告互动形式增加可关闭按钮。番茄小说承诺将在开屏广告页面增设“摇一摇”设置按钮，消费者可以选择关闭或开启“摇一摇”互动形式。华为音乐表示已暂停“摇一摇”的广告导入形式。后续会通过增强负反馈等方式，便于用户自主选择广告展现形式。

工信部表示，近期，发现部分企业采用“摇一摇”、“扭一扭”作为跳转链接，给广大用户带来了困扰。工信部已组织召开专题会议，要求涉及的主要互联网企业落实主体责任，优化参数设置，合理设置开屏信息跳转方式，切实尊重用户真实意愿，保障用户合法权益。据抽查，相关互联网企业已积极落实整改。下一步，工信部将继续加强监督，强化提升用户感知，为广大群众营造更安全、更健康、更干净的APP应用环境。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野