每晚回家停车要靠“抢”，车位总有“意外惊喜”……这样的停车难题已经困扰了丰台莲怡园社区的居民许久，最近，这个停车僵局被破解了。莲怡园社区从居民需求出发，“由社区牵头居民参与协商议事”，通过“三步走”的方式有效推动解决“停车难”。

莲怡园小区一区始建于1996年，现有住户1308户，登记车辆517辆。近年来，随着居民车辆保有量的提升，小区内停车位供需矛盾逐渐凸显，不少居民下班后发现无车位可停，也有外来车辆乱停、堆物私占车位的现象发生，给居民生活带来不少困扰。

“车挡车、车堵路现象最严重时，我们每天都会因为停车问题接到居民投诉。”提起当时的乱象，社区工作人员依然头疼不已。

为此，今年9月莲怡园社区以道路改造为契机，对小区停车问题进行集中整治。社区推行“一线工作法”，即社区工作人员深入一线，走进居民家中收集民意、了解民需。同时，联合物业多次召开协调见面会，充分调动社区党员参与社区治理，为解决停车难出谋划策。

经过前期摸排，社区以“三步走”的方式解决停车难题。一方面，对现有停车管理制度进行优化，规范停车秩序，并对有停车需求的居民登记备案；另一方面，在小区外则采纳居民建议，协调临近社区、村，租用场地划分出部分车位，满足居民停车需求；再则，拆除违章建筑，增加小区停车位面积。

施工开始前，社区联合小区三家物业公司组织居民召开见面会，现场解释改造方案，并通过张贴《致居民的一封信》、开展问卷调查的方式了解民意，社区工作人员还积极开展宣传，对车位改造各个环节和改造后的车位分配方案进行详细讲解。

街道主管领导、相关科室也下沉社区，对改建停车场相关工作进行指导。经过多方讨论，方案最终确定，施工队伍也随之进驻施工。改造期间，社区通过施划临时停车位、每日巡查等措施，引导居民将车辆按位停放，保障改造期间的停车秩序。

同时，社区还积极协调街道城乡管理办公室、综合行政执法队、社区办等部门，对居民堆物堆料、违规占用车位的情况统一进行清理，并在社区显著位置张贴通告，呼吁居民合规停车。

高科技道闸、无死角监控、24小时值守、整齐的规划线。经过几个月的紧张施工，车位改造终于完成。同时，社区还和停车公司签下授权委托合同，确保停车规范化。车位有了，如何分配？莲怡园社区的做法是“居民说了算”。

“三证合一”“必须是本小区居民”“首辆车优先”……有居民白天上班不在家，社区就把协商会开到晚上，并入户走访联系每一位有车居民，确保车位分配方案公平合理。如今，新建的停车场已经投入使用，停车难问题得到了极大的缓解。

从初步设想到前期筹备，再到组织实施，这一系列工作历时一年多，这也被莲怡园小区的居民们看在眼里、记在心里。社区居民表示：“我们小区有好几百位车主，在车位分配问题上，大家各有各的想法，能够广泛听取各方面意见，最终达成一致拿出分配方案，很不容易，社区在脚踏实地为大伙儿服务。”

文/北京青年报记者 刘婧
编辑/谭卫平