从河北张家口进京寻找养女的老人，进入北京地铁后茫然无助，民警及时伸出援手，帮忙找到亲属电话，成功避免老人在街头流浪或者出现意外情况。

12月14日16时，北京市公安局公交总队大瓦窑站派出所民警王静、马长利和辅警申自垒，在地铁9号线七里庄站巡逻时，发现一名老人独自在刷卡机处唉声叹气，时不时东张西望，举足无措。

王静一行赶忙上前询问，由于老人家乡话口音浓重，情绪也有些激动，语无伦次，无法进行有效的沟通交流。王静将老人搀扶到警务室，给老人端来一杯热水，老人情平稳后，与王静开始家长里短的聊天。

民警经交流得知，老人姓刘，今年72岁，家住河北张家口蔚县一个偏远山村，早上天还没亮，就搭乘邻居家赶集的汽车到达镇上，之后又乘坐城乡客运公交车到达蔚县县城，再换乘省际长途客运车到达北京六里桥长途汽车站。下车后，人生地不熟的老人，稀里糊涂地跟着人群进了地铁站。从未出过远门的刘老，迷失在人流穿梭的地铁站里，瞬间茫然无助。

王静了解到刘老此番进京的主要目的是来看望在京工作的养女刘芳（化名），因事先未与养女联系，自己没有手机，记不住养女的电话号码，只知道养女住在房山区。

民警根据刘老提供的信息，经过多番查找，终于联系到了刘芳，可惜的是，刘芳恰巧在外地出差，一个月后才回来。刘芳表示等出差回京，会及时回张家口看望养父，同时联系了一位在京工作的老乡张先生暂时接待照顾老人家。

刘老得知养女的情况后，虽然觉得十分遗憾，但不愿再给警方添麻烦，便决定在老乡张先生家暂住两日，然后返回老家。

转眼间已到晚上6时，当得知老人还未吃饭时，马长利将自己的盒饭送给刘老先吃。

19时30分，接到通知后的张先生下班后赶到七里庄站警务室，见到刘老了解到具体情况后，对民警王静、马长利和辅警申自垒表示感谢。

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/白龙