据《安徽日报》消息，12月13日，安徽省委书记郑栅洁在宿州市埇桥区接待信访群众。他强调，要依法依规、将心比心做好信访工作，带着责任、带着感情解决好群众合理合法的利益诉求，切实做到接访不走过场、写信真管用。省委常委、省委秘书长汪一光陪同，副省长张曙光参加接访。
提前三天“预告”
《安徽日报》报道称，郑栅洁对这次公开接访高度重视，要求提前三天将接访活动在宿州当地进行公示，实行省、市、区、乡镇四级联动，组成40个信访接待组，确保有访必接、有难必解。
政知圈注意到，12月11日，微信公众号“宿州埇桥发布”发布了一则“接访公示”：根据工作安排，12月13日下午2:40，郑栅洁将在埇桥区接访中心接待群众来访，时间半天。
安徽媒体报道指出，郑栅洁昨日（13日）利用下午半天时间，随机接待32批信访群众。
“油烟扰民问题过去反映过多次，一直没能解决！”“原单位拖欠了4年社保费，有关部门没有有效解决问题。”“施工完成后被恶意拖欠工程款好几年了！”“儿子交通事故导致高位截瘫，但对方一直拒不赔偿，怎么办？”“50多名编外教师，希望能实现同工同酬、统一管理。”相关报道称，郑栅洁认真倾听群众反映的每一个问题，详细询问了解有关情况，并与当地负责同志现场办公，研究解决办法，对群众诉求一一给予明确答复。
“信访的每件事项，对老百姓而言都是天大的事。大家要认真履职尽责，把老百姓当家人。”郑栅洁接访后向工作人员指出。
公开报道显示，今年9月，郑栅洁从浙江省省长任上跨省调任安徽省担任省委书记。履新安徽省委书记后，这是他首次接访。
此外政知君注意到，此次接访被安排在郑栅洁宿州调研行程结束之后。安徽网报道显示，12月12日下午至13日上午，郑栅洁赴宿州市调研。他调研中强调，要按照中央经济工作会议的部署要求，坚持稳中求进工作总基调，进一步提高站位、拉高标杆，真抓实干、跨越赶超，着力推动皖北地区高质量发展。
省级领导干部每半年至少1天接待群众来访
关于领导干部接待信访群众，中央层面曾出台文件有过明确要求。
早在2009年4月，中办、国办曾转发《关于领导干部定期接待群众来访的意见》《关于中央和国家机关定期组织干部下访的意见》《关于把矛盾纠纷排查化解工作制度化的意见》等三个文件。
十八大之后，2014年2月，中办、国办印发《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》。
上述文件除了明确市厅级领导干部、乡镇（街道）领导干部如何接访外，还对省级领导干部的接访提出了量化要求：
省级领导干部每半年至少1天、市厅级领导干部每季度至少1天、县（市、区、旗）领导干部每月至少1天、乡镇（街道）领导干部每周至少1天到信访接待场所接待群众来访。
据人民网报道，在2014年的全国信访局长会议上，时任国家信访局党组书记、局长舒晓琴透露，在推动领导干部接待下访方面，习近平总书记曾亲自推动省委书记接访下访。
“国家信访局本来计划在市县一级推行，但是方案报到中央，习近平总书记要求加上省级领导也要接待下访这一条”。
舒晓琴说：“习近平总书记曾谈到，他在做省委书记的时候就经常接访下访。省委书记接访下访有个好处，可以让当地党委政府翻翻信访，对当地信访情况进行梳理，有利于解决群众关心的问题。”
今年来多位省级党委书记接访
根据政知君梳理，包括安徽省委书记郑栅洁在内，今年已经有多位省级党委书记接待了信访群众。
5月12日，上海市委书记李强在嘉定区开展调研和下访。根据群众来信反映，他来到安亭镇，与村干部一起仔细研究意见诉求，详细了解问题症结，同他们一起分析情况、梳理政策，并就推动问题解决与相关区、部门负责同志进行深入讨论。
同一天，河北省委书记王东峰视频约访包联信访事项。约访中，王东峰通过视频逐一与尚未完全解决到位的12件信访事项群众进行交流，同时，他还视频回访了问题已解决的8件信访事项群众。
5月20日，时任山东省委书记刘家义来到淄博市信访局接访室接待三批来访群众。刘家义认真倾听群众诉求，详细了解信访事项，针对群众反映的多年积累的难题，与来访群众、法律专家和有关部门负责同志一起，现场分析问题，研究解决办法。
10月31日，江西省委书记易炼红来到省委信访局接访、调研。接访中，易炼红指出，群众利益无小事。信访问题看似一件件平凡小事，但“小事情”连着“大民生”。
11月22日，黑龙江省委书记许勤来到省信访局，调研人民信访工作，接待了3起群众信访。
资料 | 安徽日报 新华社 人民网 北京青年报等
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文/北京青年报记者 李岩 刘艺龙
编辑/马晓晴
校对/葛冬春
