12月5日国际志愿者日，虎牙志愿者联盟在北京、广州、杭州、郑州、沈阳等全国多个城市发起了72小时公益接力。线下，志愿者们走进社区、公园、菜市场、医院等，帮助老年人解决在使用智能手机时遇到的各种问题。线上，通过多城联动不间断直播的形式，以“直播+助老”创新宣传，号召更多网友参与。

在北京西花市南里东区社区，老人们正跟虎牙志愿者学习如何使用修图和视频剪辑APP。“我平时喜欢拍照、拍视频，但不太会用那些软件，这次学会了就能多给孙子拍些好看的成长记录了。”现场一位老人说道。社区书记常艳表示，老年人退休以后，他们对高层次的精神生活追求更加凸显，希望通过多种形式的志愿者进社区活动，让老年人老有所乐、感受社会关爱。

“我帮您下载国家反诈中心APP吧”，在广州汉溪村“老年之家”，虎牙志愿者遇到一位老人反映自己常接到陌生电话，志愿者一边耐心讲解针对老年人群体的网络诈骗手段，一边帮老人下载国家反诈中心APP，并现场示范如何使用。  

针对老年人成为电信诈骗受害高发群体的新态势，虎牙结合自身直播平台特色，通过警企联合，走进老字号茶楼，重点面向老年人，以线下宣讲互动结合线上直播的方式，推出颇具特色的“反诈早茶”。

除了向老人们科普网络安全知识，针对老年人高频使用智能手机的各种场景，例如出行、就医、消费、办事、文娱等，志愿者们一一解答疑问、操作示范。

在虎牙志愿者们看来，帮助老人清理手机垃圾、关闭弹窗广告、网上叫车、挂号就医、使用修图软件等等都是举手之劳，“公益不是一个人做很多，而是每个人做一点。希望通过我们的‘举手之劳’，为老人们的生活带来一些便利”。志愿者沈华说。

此次“直播+助老”多城联动公益，为虎牙公司响应“适老”、“助老”政策号召，发动各地虎牙志愿者共同参与的活动，旨在帮助老人解决运用智能技术难题、享受智慧生活。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野