12月2日下午，石景山老山街道党员干部素质提升培训班第七期顺利举行，本次培训特别邀请到北京市委党校公共管理教研部副主任孔祥利副教授。街道处级领导及全体机关干部、基层党组织书记、副书记参加此次培训。

孔祥利副教授以“党建引领基层治理的理论与实践”为主题，以“接诉即办”为例，从“接诉即办”的改革背景与制度内涵、主要内容与特色亮点、面临的问题与工作要求等方面入手，提出《北京市接诉即办工作条例》作为北京首创的治理经验，如今上升为制度性成果，是一项守住民心的北京方案。她又从紧扣为民服务这条主线、坚定“接诉即办”和“未诉先办”两重目标、抓好诉、办、督三个关键节点，深入阐述分析了“接诉即办”工作在推进基层治理工作中的有效探索。

短短的一场培训，让大家受益匪浅。学员们纷纷表示，通过学习，进一步提高了对“接诉即办”工作的认识，深化了落实《北京市接诉即办工作条例》的紧迫性以及提升解决率、为民解难题的重要性。

“接诉即办”工作是老山街道当前的重点工作，老山街道将加大调度力度，用心用力用情，把工作做实做好，将为民服务精神融入到每一件诉求办理中，切实提高响应率、解决率和满意率，以实实在在的工作成效，为推进和美老山高质量发展作出更大贡献。

通讯员/王恒璇

文/北京青年报记者 刘婧
编辑/彭小菲