“社区吹哨、部门报到”，联手为群众排忧解难。12月2日上午，新立街社区吹响“集结哨”，会议由社区书记王靖环主持，广宁街道办事处副主任吴武军、区住建委物业科、广宁房管所、街道城市管理办公室、首开物业公司等各职能部门相关负责人报到，与5号楼1单元居民代表共同讨论5号楼西侧楼体漏水问题。

首先，物业公司负责人向大家介绍了5号楼侧墙维修项目的检查情况、采取的施工方式和进度，总的维修过程为21天。居民反映不只是西面墙体有漏水，包括北面墙体和楼顶都存在漏水情况，物业负责人表示在施工过程中会进行全面维修，楼顶也会重新做防水。

区住建委物业科负责人向大家解释了工期延长的原因。为了高质量地完成防水工程，需要保证连续两周是晴天，但由于今年的雨水天气持续时间长、降水较多。加之5号楼是老旧楼房，主体和外墙存在诸多问题，延缓了防水维修进程，请大家予以谅解。下一步，物业公司将向居民公示施工时间表，让老街坊们心里有底。

吴武军副主任强调，要认真总结居民反映的问题，确保工程质量，最大程度上做好为民服务。物业公司负责人表示将持续开展工作人员培训，进一步提升服务水平与质量。

编辑/张迪