北京青年报
谁是抢票人?故宫年票抢购风波背后
北京新闻广播 2021-12-02 13:54

‍‍故宫博物院年票原计划12月1日20点开售,从昨晚开始抢购故宫年票成为热门话题,不少网友准时蹲守却屡屡失败,售票系统崩溃,故宫紧急关停了年票发售通道,今天凌晨又有人悄悄的买到了。最终,年票在今天11:30分正式发售,到底是谁在抢故宫年票?作为在北京生活的人,一年又能去几次故宫呢?北京新闻广播采访了多位抢票人,他们的故事各有各的精彩。

去年去了八次

到了宫里就像回到了过去

北京新闻广播听友小吴是故宫的忠实粉丝,去年在大家还不怎么关注年票的时候就买了,并且一年去了故宫八次,今冬初雪之时,她还专程“进宫赏雪”,一组照片拍得很有氛围感。

每次到故宫,无论是专程看展览,还是天气不错随便逛逛,小吴的手机计步软件都能突破两万步,但她乐此不疲。作为中国历史文化的爱好者,她觉着故宫常看常新,总能发现意外之美,“而且你不觉着,进了宫就像穿越回去了吗?”

当记者询问她为何想要回到过去时,她回答说:“回到过去,意味着暂时与现实生活的隔离,这也是故宫的美感所在。”

另外,故宫年票的忠实拥趸是摄影爱好者们,在各个摄影群中,大家经常商量什么时间去故宫拍摄景色最好,春天的时候有满树的玉兰海棠,夏天故宫猫咪慵懒的打盹儿,秋天火红的柿子挂上了枝头,冬天一下雪故宫更是北京变成北平的典型打卡地。如今穿古装、汉服到传统旅游景区拍摄也已经成为潮流,在故宫,经常能看到摄影师给穿着清朝服饰或其他朝代传统服饰的大人小孩拍照。摄影爱好者、专业人像摄影师等,对故宫年票的需求还是非常明显的。

孩子免费了

大人买年票更值

北京新闻广播听友@零号 是个土生土长的北京人,今年38岁的他说回忆起来,从小到大至今去故宫没超过十次,去年还是趁着疫情人少带孩子去过一次。

但是今年可不一样,他对故宫年票志在必得,而且在早上五点终于抢到了。购买故宫年票,他的理由很充分:“随着双减政策落地,身在北京,带孩子去深度逛逛挺好,而且现在孩子还免费,这样只买大人的票就行了。”

上周故宫发布信息表示,12月3日起,试行所有开放日对未成年人免费开。故宫对未成年人免费开放新政一出,引发了家长带娃去刷故宫的意愿,听友@平儿 觉得这次这么多人参与抢年票,“有小手拉大手的作用,再加上‘双减’,学校又倡导多关注文史,试卷这方面的内容在逐步增加,多种因素叠加起来,原本可能没什么时间去故宫打卡的娃爸娃妈也出手了。”

算一笔经济账

故宫年票能值回票价吗?

故宫年票去年发布时并没有引起这么大的关注,今年经过早前的宣传,很多人提前得到了消息,抱着试一试的心态参加了年票的抢购。江先生就是其中之一,他最看重的就是买了年票无需预约随时可以去故宫,而且“买了年票就跟健身房充了钱一样吧,也许就能多去几次了。”

故宫年票限售5万张,分为全价300元、半价150元两种,每年限用10次,适用范围不包含珍宝馆、钟表馆,日常前往无需预约,但如果参观其他专题展览,需要提前在网上预约。听友们算了一道数学题,如果是全价年票300元的话,相比旺季60元、淡季40元的单次故宫门票,全年至少要去五次以上才能值回票价。孟女士昨晚加入了抢票大军,但一番操作不成之后,她决定放弃了。今早她又打了打算盘,觉着自己不可能一年去那么多次故宫,“系统崩溃可能劝退了像我一样的人,还是把机会给真正需要的人吧。”

也有冲动购票激情下单的人后悔了,有人在网上发问关心购买的年票能退吗?根据故宫年票销售规则,年票每人限购1张,每年限用10次,不支持变更使用人,一经使用不予退票。没使用的年票是否能够退票呢?不少网友表示好像没有找到退票窗口。

故宫年票值不值?听友们表示如果兴趣浓厚就可以值回票价,就像100元北京公园年卡,去两次颐和园,去两次动物园,去两次天坛,就回本了!

回顾故宫年票抢票全过程

从昨晚到今天,抢故宫年票的人们心情起起伏伏,小编也跟着加了班。

早前故宫发布信息表示,年票在12月1日20时开售,通过故宫博物院售票网站、“故宫博物院观众服务”微信公众号开设专门年票购买窗口。

昨晚八点,很多网友开始在线抢票,最开始一直出现无法购买的信息,后来可以进入购买页面后却无法完成支付,各种bug页面纷纷出现,甚至有人在网页版购买页面发现年票的有效期可以追溯到2014年。

晚上10点多,故宫博物院发布公告,紧急停售2022年年票。公告表示,因短时间内购买故宫年票观众数量过多,超出故宫博物院年票销售系统的承载能力,导致年票销售系统出现技术故障,技术部门正在全力抢修。年票恢复销售时间将另行公告。另据北京新闻广播记者了解到,故宫年票5万张票的额度还在,不影响后续销售。

操作了一晚上的网友表示,从502到504(错误代码),年票抢了个寂寞。

可是令人意想不到的是,恢复销售的通知还没等到,早上有人竟然买到了票!!!

北京新闻广播听友@零号 提供的图片显示,早上5:42,年票购买通道可正常使用,下单支付成功。

另一位听友@平儿 在群中看到有朋友最早的应是凌晨两点多买到了故宫年票。但不知道什么时候购票系统关闭,早上8时小编尝试购买失败。

今早9时,故宫发布“关于2022年故宫博物院年票恢复销售的公告”称,经过排查修复,故宫博物院年票销售系统已完成修复,对已经发现的网络攻击也加强了安全防范,年票销售于12月2日上午11时30分恢复。

11时30分,没有抢到年票的人又守在了手机和电脑前,除了网页有时显示“当前访问用户过多,请稍后再试……”外,系统正常可正常使用,大家也纷纷晒出了购买成功的订单。

截至发稿时,购票通道仍可以继续正常下单,按照早前发布的消息,5万张故宫年票发售时间一直持续到本月31号。

至此故宫年票购买风波暂告一段落,抢到了年票的伙伴们,咱们宫里见吧!

编辑/彭小菲

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