11月12日，天津交通广播《红绿灯》节目中，两位主播因“乾隆白菜”是不是美食而争吵。女主播认为男主播抬杠，男主播情绪失控，摔门而出，节目被迫中断。随着这段对话上传至网络被围观，各种观点也出现了。有人认为男主播情绪控制能力太差，怎么能摔门而出丢下搭档和观众；也有人认为是女主播故意言语刺激男主播。

是非对错，还得回到节目本身。据报道，这期节目的主题是“北京不是美食的荒漠”，流出的4分多钟的音频里，每当女主播读一条网友的留言，男主播就以各种理由否定。节目里两个主播扮演不同角色，发表不同观点并无不妥，斗斗嘴也能增添一些趣味性。只是期待的趣味性没有，火药味倒是很浓。

这段简短的对话里，藏着一个被忽视的关键问题，即两位主播对节目理解的差异。女主播在意的重点是“北京不是美食荒漠”，男主播关注的重点则是“在外卖领域评价北京美食”；女主播想“听观众说什么，而不是你说什么”，男主播则极力表达个人对每道菜的看法。可以说，透过这段对话，我们看到了两位主播对节目定位、主题等理解有所不同，由此引发了不满。

我也认可网友的一个观点：谁错不重要，重要的是谁丢下听众摔门而去。即便两人因为对节目的理解不同而发生言语争执，也不应该在直播时摔门而出。明明化解矛盾处理问题的方式很多，但却偏偏选择了最不明智的一种。这不是一个主持人应有的职业素养，更不是观众想看到的场面。

人的确是有情绪的，但人也有自控能力。坐在直播间，面对着话筒，就当明白自己不再只是自己，而是专业的主持人，必须得有配得上这个身份的职业精神。一时放纵情绪是爽了自己，但也害了多年经营的节目品牌和个人形象。这不就有人说，这次直播事故很可能很快被各大新闻传播专业的老师当作反面教材，在课堂上讲述。

事发后，男主持人在接受媒体采访时表示，自己非常后悔，当时情绪确实过激，非常对不起听众，希望能得到大家的原谅。13日，天津交通广播通过官方微博发布《致广大听众和网友的道歉信》表示，按照有关规定，已对相关责任人进行严肃追责处理。目前涉事主持人已停职，并作出深刻检讨。

追责和停职有其必要，反省和反思也不可少。无论是节目组还是主持人，都应引以为戒，在今后的节目中，将可能出现的问题前置并化解，而不是等到直播时再放大并恶化。

文/红星新闻特约评论员 黄秋荻