北京青年报
警惕!“双十一”后,新陷阱又来了!已有人被骗!
中国警察网 2021-11-13 19:00

一年一度“双十一”来了,各种促销、打折、预售目不暇接,大家在网上买买买的同时骗子们也在蠢蠢欲动……

假客服,真诈骗

“双十一”购物节活动已经打响,在广东台山务工的刘先生,跟其他人一样,也在网上买了一些“心水”商品。

11月7日,刘先生意外接到“客服”来电,表示他购买的其中一件商品存在质量问题,需要退款。

为了拿到退款,刘先生添加“客服”好友,按照“客服”指示识别一个支付宝的二维码,识别后跳转到另一个页面。刘先生根据提示输入自己的银行卡卡号和手机验证码,但对方的退款迟迟未收到,最后等来的却是一条银行发来的转账信息,卡上23000元被转走!

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同样的情况,台城市民黄先生差点被骗,幸好民警及时制止。

11月9日,黄先生收到一个自称是淘宝理赔“专员”的来电。“专员”称日前购买的商品存在质量问题,赔偿200元。

“专员”让黄先生通过在支付宝备用金里领取200元赔偿金,当黄先生点击领取时,系统显示领取了500元。此时,“专员”马上叫停了黄先生的操作,表示其多领取了300元,要马上取消这笔操作,如果不取消,支付宝会每个月在黄先生的银行卡内自动扣取2000元手续费。

莫名其妙定期要多交一笔款的黄先生自然不愿意,“专员”声称取消代理商资格要提供银行回执,平台可以直接将电话转接给银行客服处理该事。正当黄先生准备将一笔1万多元的款项转给对方,欲告诉诈骗分子验证码时,民警及时赶到并拦下了黄先生的操作。

“第一笔款你转账1万元,然后骗子又会以各种理由要求转账第二笔、第三笔……金额越来越大,直到掏空事主的荷包。”劝阻成功后,民警揭穿这类诈骗的惯用套路,再三叮嘱黄先生要提高反诈意识,遇到此类可疑情况要及时向公安机关反映。

反诈提醒

接到自称“客服”的电话时,不必忙于去判断对方身份的真实性,只需直接与原先的网购平台或店铺的客服取得联系,不要轻易添加陌生QQ、微信进行所谓的“退款”操作;快递、物流、电商交易平台、银行等部门,均不会要求当事人离开官方平台进行退款、赔款。绝大多数退款、赔款都从当事人支付的账号中原路返回,不会要求通过扫码、点击链接、提供银行卡卡号、银行卡密码、短信验证码等方式进行退款、赔款。

最后,手机里一定要安装“国家反诈中心”APP,并开启防诈骗预警功能,如遇到疑似电信网络诈骗情况可拨打“96110”或“110”咨询核实。

编辑/宋霞

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