国庆假期，乘坐地铁出行游玩的乘客较多，一些客流集中的线路和车站，经常发生财物遗失、家人走失、乘客突发疾病等情况。面对这些求助类警情，驻守在轨道交通线路上的北京市公安局公交总队民警积极伸出援手，为乘客排忧解难，给这个假日增添了许多温暖。

地铁站内走散  民警尽心尽力助亲人团聚

10月1日上午，公益西桥站派出所接到报警，一个多小时前，李女士和12岁的女儿抵达北京，准备中午从北京南站乘坐高铁前往天津。谁知在西直门站换乘时，母女二人却走散了。由于女儿随身没带手机或电话手表，无法及时取得联系，李女士在地铁站内找了半天也不见女儿下落，只得求助民警帮忙寻找。

派出所接警后，详细了解了走失女孩的体貌特征，立即部署4号线沿线民警全力查找，并通知地铁工作人员在站内循环播放寻人启事。

与此同时，民警尝试通过视频监控仔细寻找女孩踪迹，但国庆假期第一天，地铁里摩肩接踵，找一个人实在是太难了。

随后，派出所民警又同李女士再度返回地铁逐站查找。

就在派出所全力开展工作时，幸运的事情发生了，女孩通过微信和母亲取得了联系。原来，女孩此时身处北京站，在一家快餐店内用随身携带的平板电脑连接了无线网络，并登录了微信。

为了确保女孩人身安全，公益西桥站派出所立即协调前门站派出所，将小姑娘先行接到警务室妥善照顾，随后带领李女士驱车赶到。很快，母女二人顺利团聚，警务室内，李女士抱着重逢的女儿十分激动，对民警的尽职尽责表示了感谢和赞扬。

在环球度假区站遗失证件  民警第一时间发还

10月2日16时，土桥站派出所民警夏国胜在地铁7号线环球度假区站巡逻时，车站工作人员上交了一个在列车上捡拾到的双肩背包。夏国胜向工作人员问明情况后，将背包带回警务室仔细检查。

民警检查后发现，包内装有身份证，学生卡，乘车卡等证件，另有100元现金。初步判断，失主可能是一名在校学生。

根据学生卡上显示的信息，民警很快便找到了失主的联系方式。在电话中，民警讲明了自己的警察身份，并确认背包的主人正是初三学生小曹。此时，小曹同学正在家里为丢了东西而发愁，得知背包被警察叔叔找到了，十分高兴。

前来认领失物时，小曹同学不好意思地挠了挠头说:“警察叔叔，今天确实是我下地铁时粗心大意了，要是这个包丢了就太麻烦了！多亏您把它及时找了回来！”

地铁内突发疾病  民警与工作人员到场救助

10月3日13时40分，一位男乘客在地铁6号线平安里站换乘通道内倒地，车站工作人员发现后，第一时间拨打了120急救电话，并将情况报告给驻站民警。

接警后，五路居站派出所民警杜宝前迅速到场处置。在维护站内正常通行秩序的同时，民警尝试与该乘客沟通，好在乘客意识清醒，断断续续地讲明了自己的情况。原来，这名男乘客姓杨，今年29岁，患有先天性心脏病，想坐地铁到南锣鼓巷游玩，当天自我感觉身体状况良好，没想到会突然在站内晕倒。

很快，120急救人员赶到地铁站，对杨先生进行了紧急救治，检查结果显示，其血压血糖均在正常范围内。杨先生在医护人员的妥善照顾下休息了一会儿后，身体逐渐恢复了正常，表示不需要去医院进一步治疗。离开时，杨先生对车站工作人员和民警表示了感谢。

北京公交警方提示：节日期间，地铁、公交车等公共交通领域客流较大，群众出行时务必提高自我安全防范意识，看管好随身物品，照顾好随行的老人和孩子；身体状况不佳的乘客，应自觉避开人流拥挤时段出行，同时带好急救药品，以防意外发生。一旦遇到紧急情况，应立即拨打110，寻求民警帮助。

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/白龙