北京青年报
建外|有诉求“朝我说”,有难题“立即办”
北青社区报建外版 2021-09-30 20:42

今年是中国共产党成立100周年。自党史学习教育活动开展以来,建外街道坚持把学党史和为群众办实事结合起来,围绕群众“急难愁盼”问题,扎实推动“朝我说”“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力解决居民身边操心事、烦心事、揪心事,持续推动党史学习教育走深走实,让党史学习教育成效看得见、摸得着、感受得到。

光华里社区:告别老楼 新居“梦”指日可待

据了解,目前光华里5、6号楼改建项目已处于基础在施阶段,居民搬进新居指日可待。

光华里5、6号楼位于建外街道光华里社区,建于上世纪50年代,总建筑面积2382.3平方米,共有58户居民。2019年,光华里5号楼3单元301号卫生间楼板发生塌落,引起了市委、区委高度重视,街道工委、办事处第一时间启动应急响应,引导居民疏散并予以妥善安置。随后,街道多方征求意见,吹哨区住建委、规自分局、房管局等职能部门,会同产权单位、街道责任规划师团队召开协调推进会20余次,顺利通过《北京市朝阳区光华里5、6号楼危旧楼房改建项目实施方案》。

改建前,街道专门成立了群众工作组,深入细致做好入户调研,广泛充分征求群众意见。光华里社区物管会更是充分发挥桥梁作用,积极反映群众诉求。在各方共同努力下,仅用30天时间两次签约实现100%。

2020年12月30日,朝阳区建外街道光华里5、6号楼危旧楼房改建项目作为北京市首个危旧楼房改建项目试点正式启动。2021年1月8日,光华里6号楼进行拆除;1月12日完成该楼楼体拆除、建筑垃圾清运、平整场地及场地苫盖等工作;1月14日对光华里5号楼进行拆除;1月18日完成两栋楼楼体拆除、建筑垃圾清运、平整场地及场地苫盖等工作;3月17日该项目正式开工建设。这标志着危楼原拆原建工作进入新阶段,也意味着居民入住新居进入“倒计时”。

下一步,街道将继续严格按照标准,全面推进危旧楼改建项目工作,让居民早日搬进新居。

老年人的专属餐桌 让养老生活更舒心

“天天吃得好,吃得饱,而且有荤有素有汤,真是太幸福了”“饭菜香,和大家伙一块儿吃更香”“自从有了老年餐桌,我每天都能按时吃饭了……”在光华里社区老年餐桌,社区老人对饭菜频频点赞,感谢街道和社区,为他们办实事、解难题。

据了解,为进一步完善地区老年助餐配餐体系,努力提升老年助餐服务能力,街道积极开展老年餐桌建设工作,经过前期对辖区内养老助餐点摸底统计和入户走访,结合街道现有的养老照料中心和养老驿站,最终设立了5个养老助餐点,分别为建外养老照料中心老年餐桌、南郎社区老年餐桌、光华里社区老年餐桌、建国里社区老年餐桌及建国里社区庆丰老年餐桌,每月享受送餐服务达2000余人次,获得居民一致好评。

除此之外,为方便困难家庭、残疾人家庭、空巢老人等特殊群体,老年餐桌按照责任区域开展助餐、配餐和送餐服务。“老人的吃饭问题有了着落,我们作儿女的也放心了,再也不用担心父母吃不上热乎饭。”某老人的女儿说道。

下一步,街道将继续推进老年餐桌建设,调整完善老年菜谱,提高餐食质量,强化食品卫生管理,促进养老服务品质不断提升,切实提高养老助餐配餐服务能力。

建外街道政务服务中心:延时办公“不断档” 为民服务“不打烊”

“我们希望通过实行错峰、延时服务等方式,进一步提升政务服务水平,让群众办事更方便、更快捷、更有效率。”便民服务中心负责人表示。

为进一步优化营商环境,提供贴心政务服务,建外街道便民服务中心全面推行法定工作日“早晚弹性办”“午间不间断”和“周末不休息”的延时错峰服务新模式,切实解决群众和企业办事“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题。经过一段时间的试运行,目前已经逐步形成稳定的服务模式。据了解,在新模式下,便民服务中心每天的办公时间延长2.5个小时、每周办公时间延长至周六上午,解决居民工作日因故无法办事、休息日无处办事的难题。

•正常办公时间:

按照区政务服务局要求统一,正常工作时间为:上午9:00-12:00,下午13:30-17:00。

•早晚弹性办,午间不间断:

在正常办公时间基础上,工作日早、晚各提供半个小时的延时服务,延时时间为:上午8:30-9:00,中午12:00-13:30,下午17:00-17:30。

•周末不“打烊”:

在每周六提供4小时错峰服务,服务时间为:上午8:00-12:00。法定节假日按照国家规定执行,不提供延时服务。 

周末延时服务事项清单

劳动政策咨询

城乡居民定点医疗机构变更

职业介绍

退休人员医疗机构变更

社会保障卡密码修改与重置

灵活就业保险补贴人员医疗机构变更

社会保障卡挂失与解挂

退休人员药费报销

社会保障卡补领、换领、换发

灵活就业人员药费报销

社会保障卡应用状态查询

无档人员药费报销

无档人员定点医疗机构变更

城乡居民参保人员药费报销

“一直想去补领社会保障卡,但平时工作太忙了,还需专门请假去办理。现在实行延时办公,我顺利办理了社会保障卡,真的是太方便了。” 家住南郎社区的王女士在周六去服务中心办卡时,切身体会到了延时服务的便利。

建外街道将持续深化党史学习,想居民所想,急居民所急。做到事事有人管,件件有落实,于生活细微处展现责任和担当,在点滴小事中践行初心和使命。用心用力用情,打通服务群众“最后一公里”。

整理/北青社区报  梁燕(实习)

编辑/董晓莹

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