9月26日国际聋人日，腾讯会议旗下腾讯天籁实验室公布三大最新进展，其中包括：以“人工耳蜗+手机伴侣”联合解决方案进一步提升听障人士“听得清”体验；推出全球首个集听力测试、AI辅听、远程听力服务一体的平台，解决听障人士远程康复痛点；同时，联合社会各界共同发起“悦耳行动”等系列公益活动，推动天籁AI技术惠及更多听障人士，助力信息无障碍社会建设。

腾讯会议旗下腾讯天籁实验室总经理商世东表示，在过去一年中，天籁实验室持续聚焦“技术开放”、“听力筛查”和“康复行动”三个方向，针对听障服务提升与各专业机构展开开放合作，推动天籁行动取得三大关键进展。

第一，通过硬件合作实现“听得清”体验。天籁实验室与诺尔康联合推出的“人工耳蜗+手机伴侣”联合解决方案，使人工耳蜗的语音清晰度、可懂度提升40%。一方面，方案让人工耳蜗使用者能够真实辨别环境“噪音”，获取“有效”声音；另一方面，方案将人工耳蜗与手机伴侣间的通信延迟缩减至150毫秒内，降低使用者的听觉延迟感，极大程度提升了听力体验。

其次，通过软件集成天籁AI语音增强功能，解决听障人士远程康复治疗痛点。天籁实验室和美笛乐共同开发全球首个集听力测试、辅听、远程听力服务于一体的APP美讯听宝，帮助听障人士在疫情出行不便的情况下，不出家门也能通过听力测试功能随时掌握自身听力状态，并远程连线听力和康复专家接受会诊调机和康复指导服务，帮助更多听损人士在语言能力康复的黄金期，重新让耳朵苏醒，学习说话和沟通。同时，通过AI辅听功能也能在噪音等环境下听得更清。

第三，通过积极联动社会机构和公益组织，天籁行动延伸出更多元化的形式，助力听障人士融入社会。在本次发布会上，腾讯会议、中国聋人协会、腾讯公益慈善基金会和浙江省微笑明天慈善基金会共同发起“悦耳行动”，致力为听障人士提供人工耳蜗植入手术救助、康复训练支持及职业培训等服务内容。

本次活动由腾讯天籁实验室联合腾讯公益慈善基金会、中国聋人协会、北京爱的分贝公益基金会、中国耳蜗厂商诺尔康神经电子、全球头部人工耳蜗厂商美笛乐MED-EL等机构共同举办。中国残联理事、中国聋人协会主席杨洋在致辞中表示：“很高兴能够看到腾讯、诺尔康、奥地利美笛乐等公司和一些公益组织的积极行动，用科技力量辅助人工耳蜗使用者在噪音环境下的聆听。腾讯更是通过天籁行动、线上听力测试等项目，引导社会大众关注、了解和助力听障群体，积极消除社会对听力残疾的误解。”

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野