为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，满足人民群众日益增长的金融需求, 我司对“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动进行了全面部署，于2021年9月1日至9月30日在全司范围内开展了“金融联合宣传教育活动”。

中国太保寿险北京分公司成立金融宣传项目领导及工作小组，制定活动方案，并详细部署各项具体措施。针对“一老一少”群体，在各营业网点设立金融知识宣教专区、便老服务专属通道，做到“服务办理有人陪”，并通过现场播放视频短片、发送服务手册让老年人“一看便知”“一学就会”“一听就懂”，提高老年人防骗意识和自我保护能力。

我司特别设置爱心窗口服务柜面，开通便老服务专属通道，设置爱心专窗，配置医药箱、老花镜、血压仪、消毒液等便民设施，为老年人提供贴心服务。同时，安排专人陪伴服务，从老年人进入门店的那一刻起，“一站式”的太保服务即刻启动，服务管家一对一全程陪同办理。

活动期间，特别邀请老年客户来到柜面，对老年客户进行金融知识普及，提高老年人风险防范意识，同时现场为老年人解答保单疑问。通过此次宣教活动，有效提高了老年客户的金融安全意识，增进消费者对保险产品和服务的了解。

中国太保寿险北京分公司将持续把金融知识普及工作常态化，持续不断地提高金融知识普及活动的力度和广度，共同营造良好的金融生态环境。

文/金仁甫

编辑/范辉