北京青年报
坚持科技内驱与用户至上 轻松集团七年持续科技创新造福社会
北京青年报客户端 2021-09-17 16:39

“十四五”全民医疗保障规划提出要加强医保基金监管,严格落实责任,完善部门联动机制,综合运用系统监控、现场检查等方式实现监管全覆盖。引入商业保险机构等第三方力量提升监管专业性。更有效发挥社会监督作用。

不难看出,在加强医疗保障制度建设和提高医疗保障服务水平同时,监管政策的落地实施将为民众筑牢最后一道防线,让老百姓免除参保的后顾之忧。监管部门“重拳”出击,互联网保险行业将进入健康发展的轨道,优质企业主动转型,未来具有巨大的发展潜力。

深耕互联网健康保障领域7年,轻松集团始终保有对规则的尊重、对监管的敬畏之心。在轻松集团看来,坚持正确的企业价值观导向,用技术驱动引领行业水平,以用户意识提升服务能力,才能保持健康发展。

互险行业高速扩张背后监管归位

互联网保险行业发展贯穿了中国互联网发展的整个历程。早在1997年,部分企业开始在网上开展线上保险业务。伴随着移动互联网技术的拓展与经济生活水平的提升,越来越多的人选择在网上为自己或家人办理保险业务。

自2012年开始,互联网保险进入了井喷式的增长阶段,据中保协公开数据显示,仅在2012-2015年4年间,互联网保险保费收入增长近20倍,渗透率在2015年已达到了9.2%,已经形成了“中国人均一张保单的”趋势现状。

但是在行业高速扩张的背后是乱象频发,个别平台涉嫌非法从事保险业务,部分保险机构存在互联网保险产品定价风险突出、线下服务能力不足、销售误导和投诉纠纷较多、销售和技术服务费用虚高、用户信息被非法利用等诸多问题。

令人欣喜的是,监管部门正通过陆续出台政策文件、采取专项整治等有力措施来引导规范市场的发展,互联网保险将经历一场对“野蛮生长”的告别。

今年4月,轻松集团携手国家开放大学保险学院、人民网·人民健康举办“2021互联网保险创新发展论坛”,与2月份国家银保监会发布《互联网保险业务监管办法》形成呼应,告别野蛮生长,主动寻求合规化发展成为轻松集团等一众互联网险企的必经之路。“只有守住底线、拥抱监管,企业才能更好地向前。”轻松集团创始人、董事长兼CEO杨胤如是说。

会上,轻松集团联合中国平安、中国人寿、泰康在线等十余家保司,共同发起以“四合四严”为准则的互联网保险严选倡议。在该倡议的号召下,保险公司将以合法为底线,以合规为基石,坚守“以人为本”,坚持“严”字当头,以新的行业标杆厘定互联网保险产业。

科技创新提升平台自律能力

在众多的互联网保险平台中,轻松集团通过先进的大数据优势,利用自身科技和场景优势,通过不断与数据、科技产业融合发展,创新性地实现了产品设计、精准营销、保险出单、投资理赔等售前售后环节的数字化、线上化和自动化,在众多的互保产品中脱颖而出。

2016年,轻松集团取得保险经纪牌照,并推出保险子品牌轻松保严选,以信息公开透明度和安全规范性形成自己特有的商业模式。轻松保严选依托轻海量用户数据,提供“定制”产品,通过精准投放与大数据分析,为保险入门者筛掉复杂繁冗的保险规则,去粗取精,找到适合自己的健康产品,有效避免了用户重复购买保险的问题。轻松保严选斩获“2021中国保险科技100强”“胡润中国保险中介平台top3”,塑造了科技驱动的行业标杆。

同时,轻松集团也注重将大数据、人工智能、5G、云计算等各种新兴技术应用于业务场景,探索公益领域公开透明。也是在2016年,轻松集团首次引入区块链技术,成立专门实验室,打造“阳光链”公益项目,成为前沿技术助力公益事业和大病救助的典型范例。

7年来,轻松集团链接行业上下游企业,布局了全生命周期的健康服务体系,加码科技、安全、创新等投入,构建“保+检+医+药”的大健康生态闭环,向成为健康保障科技平台的目标进一步迈进。

如同“阳光链”的设计初衷,让一切善意行走在阳光之下,轻松集团凭借科技内核,担当起保险公司和用户的纽带,从产品价格指数、保障范围、增值服务以及续保条件在内的多个维度高效筛查和科学评分,通过“严选”为用户提供真正有价值的保险产品,让保险业阳光满溢。

履行社会责任助力共同富裕

创立七年来,轻松集团一直秉持对民众的关怀与慈善的内核,展现企业的社会责任感。早在2014年,轻松集团旗下轻松筹首创大病救助众筹模式,开启了进军健康保障行业的序幕,为民众提供疾患保险的新选择。

2016年国家研究制定《慈善法》的时,互联网大病筹款的“合法性”依然饱受争议和质疑。对此,轻松集团坚定初心,跟主管单位、法律界就个人求助的合规性问题进行了深入讨论,最终跟腾讯公益、百度等一起成为了首批12家慈善组织互联网募捐信息平台之一。

2018年,轻松集团携手多个平台签署行业自律公约,为大病众筹建立了行业准则,引领行业走上健康发展之路。并在2020年升级为自律公约2.0,进一步加强平台自律管理、提升风险防范水平、健全社会监督机制以及促进大病救助行业健康有序发展。,营造良好的社会诚信氛围。

2021年8月,中央财经委员会会议提出在高质量发展中促进共同富裕的全新号召,轻松集团深度布局“保+检+医+药”的大健康生态系统初步建成——以互联网医院让群众更有“医”靠,为用户解决实际痛点,为人民群众提供健全的保险保障,助力共同富裕,让人们不再“看不起病“、”因病返贫”。

目前,轻松集团旗下业务已经形成轻松筹、轻松保严选、轻松健康、轻松公益四大业务矩阵,成为3000万家庭信赖的健康保障科技平台。同时,轻松集团旗下轻松保严选已经推出了“走路减保费”、“月付模式”、“单病种保险”等多款性价比超高的拳头产品,让更多低收入人群看到了参保的普惠本质。

在全面实现小康社会的当下,轻松集团将继续秉持科技创新造福社会的理念,以公益慈善的内核与商业技术结合的方式,引导互联网保险行业健康自律发展,为人民严选好保险,共同助力建设健康中国。

文/金仁甫

编辑/范辉

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