北京青年报
北青快评 | 门票降价“回头看”,还需景区服务“向前看”
北京青年报客户端 2021-09-15 17:35

据国家发改委网站消息,日前,国家发展改革委办公厅下发通知,决定于2021年9~10月在全国范围内开展降低重点国有景区门票价格“回头看”工作。通知要求,加强两节期间景区价格管理工作。要加强中秋、国庆期间景区价格监测、监管工作,重点关注辖区内知名度高、人流量大的景区。

近年来,景区门票价格屡屡成为舆论关注的热点话题。为了增收,一些景点门票价格“高烧不退”,甚至在旺季违规涨价,而“高门票低服务”的问题,也让许多游客望“景”兴叹。此前有报告指出,我国186家5A级景区门票平均价格为112元,集体迈进“百元时代”。基于此,2018年9月,国家发改委要求各地加大工作力度、加快工作进度,确保2018年“十一”黄金周前降低重点国有景区门票价格工作取得明显成效。特别是,3年后的今天,国家发改委将开展降低重点国有景区门票价格“回头看”工作。

随着景区营销方式的不断创新,各地景区的内在品质、文化内涵、服务质量等均得到了不同程度的提升,为了体现“物有所值”,其消费价位也应与景区的品质相匹配,适度提高门票价有一定道理。问题是,景区门票过高,涉嫌利用价格杠杆把中低收入者的权利转让给了高收入者,这显然是一种不合理的现象。此外,设置过高的价格门槛,是圈地意识作祟,增加了旅游成本,自然会引起游客不满,人们必然会选择“用脚投票”,远离门票价格过高的景区,景区等于“作茧自缚”。

景区过度依赖“门票经济”,不仅将影响到普通游客的利益,扭曲了资本市场的配置作用,更可能使当地旅游行业畸形发展。从长远来看,转变门票经济模式,关键在于推动旅游业向休闲度假模式转型。国内景区并非是完全无法摒弃“门票经济”,杭州西湖就是一个典型例子。从2002年10月起,杭州开始24小时免费开放环湖公园,使西湖景区成为国内唯一、也是第一个不收门票的5A级风景区。西湖免费开放前,杭州一年的旅游总收入是549亿元,而免费开放后,这一数字达到1191亿元。可见,摆脱“门票依赖”的根本之道,在于打造旅游“产业链”,促进二次、三次消费。

换言之,门票降价“回头看”,还需景区服务“向前看”。国内一些景区与其依赖“门票经济”,不如推进经济模式转型,使产业链得到延伸,实行收入手段多元化。实现景区经济价值,不在于通过门票设定门槛,而在于通过吸引游客拉动地方消费,继而提升旅游产业附加值。光盯着景区门票的“外皮”是解决不了问题的,应从“观光经济”转化到“度假经济”,通过发展和旅游密切相关的周边服务产业,提供人性化的服务,以此来开发综合性产业。

文/汪昌莲

图源/视觉中国

编辑/王涵

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