北京青年报
美团试点高校外卖智能取餐柜,有效解决外卖乱丢现象
北京青年报客户端 2021-09-15 11:46

9月15日消息,近日全国各大高校相继迎来开学季,针对疫情防控、校园安全、外卖乱丢现象,美团外卖已陆续与全国各高校展开合作,在高校铺设外卖智能取餐柜并提供高校食堂线上化服务,通过无接触配送方式,助力校园疫情防控。截至目前,智能取餐柜已在广州、深圳、南京、福州、成都等全国各地部分高校先行试点,备受师生认可。接下来,该项目将计划进一步向全国推广。

外卖智能取餐柜落户高校试点,保障学生外卖食品安全

开学在即,不少大学生陆续返校。如何在保障疫情无接触配送、食品安全的基础上,让在校学生能点到放心的外卖,成为了学校疫情防控的新命题。外卖智能取餐柜成为了不少高校破局的新方法。

在广州华南师范大学石牌校区,多个校门口均设置了外卖智能取餐柜。该外卖智能取餐柜是组合式设计,可根据不同场景的人数需求度身定制,而且内部设有紫外线消毒,不仅做到点对点的精准投送,卫生安全也更有保障。“现在还是处于疫情防控时期,学校能设置取餐柜,让大家既能点外卖,同时也保障了食品安全,我觉得是非常好的。”华南师范大学一位刚取完餐的学生表示。

在管理上,“一号一柜”的制度方便校园对外卖的规范化管理,减少了错拿丢失外卖情况的发生。据华南师大官方公众号发布的调查结果显示,三校区丢过外卖的人数约为36.9%,其中大学城校区更是高达51%。有了外卖智能取餐柜后,取餐只需扫码、输入手机号码后四位即可,方便快捷,减少外卖被偷的风险,使校园外卖更加安全放心。据悉,华南师大将根据使用效果的评估,逐步推广到其他校区。

取餐柜获高校各方点赞,未来将全面铺开

据了解,取餐柜目前已经在全国多所高校陆续铺开,备受师生以及校方的好评。香港中文大学(深圳校区)行政事务处助理骆老师介绍,学校此前曾在校内做过调研,学生、教职工确实有比较多的外卖需求。在疫情反复时期,传统的临时放置点易造成外卖拿错丢失、扰乱校园安全卫生的情况发生,在用餐高峰期也增加了拥堵聚集的可能,“所以趁新学期正式来临前,学校安装了外卖取餐柜,不仅方便,重要是更安全,同时也便于学校的管理,更好地创建文明校园。”骆老师表示。

在香港中文大学深圳校区一带配送的美团外卖小哥刘宏介绍,从去年开始,学校对外卖、快递员的进入都实行了严格管控。不少学校就在校门口用简易的桌子或货架,设置了外卖临时放置点,由保安看管,有了外卖取餐柜后,不仅方便小哥,而且也方便了学生。“我们会先电话征询顾客的意见,他们同意后我们才放进去的。这样一份外卖一个柜、凭码取餐,也不会出现原来拿错外卖的情况,更安全,也更卫生。如果顾客希望我们放在其他地点,我们也会根据顾客的要求来做。”

据了解,为配合政府相关部门做好疫情防控工作,美团早在2019年底,就逐步在全国多个城市商场、餐厅、写字楼、医院铺设无接触取餐柜,并联合中国烹饪协会共同起草《外卖智能取餐柜管理规范》,相继获得多地政府的支持。“外卖智能取餐柜对减少人际接触、避免人员聚集起到了重要的作用,对助力疫情防控有积极意义。接下来他们将计划进一步与各高校合作,持续在校园落地外卖智能取餐柜。”美团外卖相关负责人表示。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟

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