2021年服贸会正在北京国家会议中心和首钢园区举办。几天来，志愿者的服务获得了参观者的好评。今天（9月6日）团市委副书记、服贸会执委会志愿者服务指挥部执行指挥李 健全面介绍了本届服贸会志愿者的服务情况。

2021年服贸会的志愿者共计1500名，来自清华大学、北京邮电大学、中央民族大学、北京外国语大学、北京林业大学、中国矿业大学（北京）、北京工业大学、首都师范大学、北方工业大学、北京信息科技大学、首都经济贸易大学、北京建筑大学、北京农学院、首钢工学院、北京青年政治学院等在京15所高校，以及石景山团区委、首钢集团。主要服务于国家会议中心和首钢园区，其中，在国家会议中心服务的志愿者约600人，在首钢园区服务的志愿者约900人。

服贸会志愿者在引导服务、咨询服务、会议服务、证件管理及新闻宣传五大类岗位上提供志愿服务，分别设置了文旅专题引导服务岗、数字专区引导服务岗、冬博会秩序维护岗、金融专题咨询服务岗等74个岗位。

李健介绍，本次服贸会，首次将城市志愿者纳入志愿服务运行体系，在展区附近地铁站、热门商区、周边沿线等地设置城市志愿服务站7个，组织200余名志愿者提供路线指引、信息咨询、应急救助、特殊人群帮扶等志愿服务，有效扩大志愿者服务半径，提升重大活动志愿者服务的总体能力。

自8月17日服贸会志愿者上岗以来，截至目前（9月6日），志愿者累计上岗（4440）人次，志愿服务时长超过4万小时。广大志愿者披星戴月、顶风冒雨，有的志愿者晒黑了，有的志愿者嗓子嘶哑了，有的志愿者衣服淋湿了，但是大家坚持上岗服务，用最美的微笑、最人性化的服务，再次擦亮北京志愿者“金名片”。中央政治局委员、市委书记蔡奇同志称赞道“志愿者是服贸会一道靓丽的风景线”。

李健表示，结合历年大型活动志愿服务经验，考虑防疫、防雨、防晒等实际需求，本届服贸会上，为志愿者配发了帽子、短袖T恤、口罩、雨衣、腰包、冰袖、清凉油等服装及配套装备。根据志愿者分布情况，积极争取国资公司、首钢集团、北辰集团的大力支持，分别在国家会议中心、首钢园区设立志愿者之家。同时，严格按照闭环管理要求，制定志愿者疫情防控工作方案、重大风险应急预案，第一时间部署和落实疫情防控工作安排。聚焦“双向零感染”，实施“点对点”管理，落实定期核酸检测和每日健康检测，保障志愿者和服务保障工作人员上岗期间的安全健康。

文/北京青年报记者 王薇
摄影/北京青年报记者 郝羿
编辑/李晓萌