北京青年报
北青快评 | 地铁保安野蛮拖离女乘客是失范的秩序管理
北京青年报客户端 2021-09-01 17:37

近日,一段女子被安保人员拖离西安地铁视频曝光引发网友热议。网传视频显示,一位身穿黑色连衣裙的女子与一位男子发生口角并产生肢体冲突。随后,该女子被身穿地铁安保服的工作人员强行拖拽出车厢,致该女子身体大面积裸露,个人物品散落一地。针对该事件,交通运输部官方微博9月1日上午回应网友评论称,“已上报该事件,正在处理,谢谢您的关注”。

现场视频流出,西安地铁女乘客被拖离事件引发轩然大波。大庭广众、众目睽睽之下,由于强制拖拽,涉事女性身体大面积裸露。场面相当不堪,氛围极端冒犯。地铁安保虽是以“维护车厢秩序”为初衷,可其手段之野蛮过激,大大消解了行为的道德合法性。事发之后,风口浪尖的西安地铁,遭遇了全方位的质疑。现代社会,一名女士的体面、隐私和人格尊严被公然羞辱。此等恶劣之事,动摇了公众关于地铁这一公共空间最基本的认知预期和信任基础。

一个基本的常识是,任何保安都没有执法权,特别是没有“强制力”。并不是说在公共场所维护公共秩序、公共安全的安保人员,就可以被转授或自授某种“公共权力”,这原本是不言自明的逻辑,现实中却往往被模糊、被误解。就此而言,西安地铁的保安,本身就是无权把女乘客强行拖离车厢的。这貌似是尽责履职,实则是越界侵权。更不用说,在拖拽过程中还致使女性“衣不蔽体”,这完全是错上加错、一错到底。

根据现有信息,大致可以判断,涉事女性确实存在着行为失当,其言语谩骂、大吵大闹、肢体冲突等情形,严重影响了乘车秩序。面对这一突发情况,车厢内安保人员确实该采取措施,比如说提醒、制止、劝离,或者是控制事态等警方到场处置等等。但现实中,地铁保安却采取了最“直截了当”也是最强硬偏激的措施。

车厢内的乘客急于恢复秩序、清净乘车,这构成了一种封闭场景下的“多数人意志”,这种情绪推着地铁安保瞬间膨胀,乃至胆敢“为达目的,不择手段”。他们自以为做着正确的事,不知不觉就变得暴戾和过激起来。此事很难归因为某种常态化的野蛮管理文化,而更多应该视作是一种耦合式的碰撞爆发。而归根结底,其还是暴露出西安地铁在法治教育、状况演练和标准化职业培训等方面的不足。内控不充分、内功不到位,遇事难免失态、失格。

此事中,涉事女乘客的“惨况”当然不具备普遍性,可是公众还是不免担心,公共空间内个体的尊严与体面,如何能得到彻底的保障?捍卫公共安全和公共秩序,与维护公民隐私权利、人格权利,理应是统一的,而不是对立的。

文/然玉

图源/视觉中国

编辑/王涵

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