“同意”、“同意”、“同意”8月17日，北京龙湖时代天街业主群被“同意”两个字刷屏。与此同时，一条关于“为刘师傅自愿捐款”的群接龙持续进行着。这是一场特别的捐款活动，因为受捐对象刘师傅是小区的保安班长，他年仅16岁的儿子，最近被确诊为青少年突发型脊柱侧凸畸形，面对高额的手术及治疗费用，让本就不富裕的家庭雪上加霜。

得知情况的龙湖业主们，立刻通过业委会成员自发组织其他业主为刘师傅进行募捐，短短5天时间里，业主们齐心协力筹到44543.21元爱心资助款，温暖了刘师傅的心。

暖心保安家遇困难  业主齐心捐款资助

不久前，北京龙湖时代天街的业主群突然出现一条长长的消息，大意为：小区保安班长刘师傅还在上中学的儿子突发重疾，被确诊为青少年突发型脊柱侧凸畸形，仅手术和医药费用就达21万元，这让刘师傅本就困难的家庭承受了巨大压力。

作为龙湖智慧服务的老员工，刘师傅在时代天街干了七年，从秩序维护员干到了秩序维护班长（保安班长），因为工作认真负责，受到业主好评。

现如今，即便顶着巨大的债务压力，刘师傅在工作中依然不敢有丝毫分心，遇到业主时始终保持微笑，因为他知道努力做好工作是自己的职责所在。但在独自休息时，又不免长吁短叹，面露难色。刘师傅的不同往常，最后还是被细心业主发现，了解清楚后，业主们自发通过业委会发起了帮助刘师傅的募捐。

参与捐款的赵女士是龙湖时代天街的一期业主，她表示，刘师傅在小区工作了很多年，做普通保安时便对业主热情又和气，颇受大家喜欢和认可。当上保安队长后，更是认真负责，碰到拿东西多的业主或者行动不便的业主，他都会主动上前提供帮忙，和小区的业主都成了朋友关系。

前几日，忽然听说刘师傅家庭遭遇变故的消息，作为两个孩子的母亲，赵女士很能理解刘师傅现在的处境和焦虑，因此第一时间响应了募捐，并留言表示， “希望能给到刘师傅及时帮助，让他们一家渡过难关，也让他们感受温暖……”

消息在群里一经发布，业主们捐款的积极性非常高，短短5天，200余户业主自发捐款了44543.21元，这些爱心资助款都将送到刘师傅个人手中，缓解家庭困难。

善良的业主 尽职的物业

不仅如此，热心的业主们为了感谢龙湖智慧服务一直以来的尽职服务，在送募捐款的当天，还将一面印有“平日你为业主真诚服务，急时业主为你鼎力相助”的锦旗送到物业相关负责人手中，对包括刘师傅在内龙湖智慧服务工作人员的尽职尽责、细致周到的服务表示诚挚感谢。

收到这份沉甸甸的爱，项目物业团队也给全体业主送去了一面锦旗，写着“暖心业主心系物业，善待你我一生互伴”。

一位时代天街的业主告诉笔者，他们看着社区从交付到如今一天天改善，和物业的努力工作密不可分。很多业主都将物业工作人员看做了同一社区的家人，家人有难，当然要互相帮助。

正是物业的尽职服务，催生了这样难得可贵的双向善意，在这个事件里，我们看到了尽责奉献的物业保安，同样也看到了善良温暖的业主。双方的互助，让物业与业主之间的这份理解更加温暖人心。

除了业主的自发捐款以外，龙湖内部也向刘师傅提供了近2万元的互助基金，此外，龙湖透露公司正牵头建立“大同源员工关爱计划，所谓的“大同源员工关爱计划”，资金主要来源于龙湖创始人与高管的捐赠，覆盖了近5万名员工及其配偶子女。旨在帮助像刘师傅这样遭受疾病或意外遇困的员工家庭走出困境，解决员工的后顾之忧。

这次龙湖时代天街业主与保安刘师傅的温情互动，说明尽职尽责的物业工作人员所做的一切，业主们都是看在了眼里，记在心里的。你守护我的同时，我为你雪中送炭，和和谐谐犹如一个大家庭。这种双向的善意弥足珍贵，让社区并不只是钢筋水泥围合而成的建筑，更是充满了归家的幸福温度。

多位龙湖业主也表示，这次捐款活动，拉近了小区邻里之间的和谐关系。也看到了龙湖智慧服务除了专业、细致的服务之外，更人性化，亲情化的一面。

文/北京青年报记者 李桁
编辑/李桁