8月6日，“全季酒店男子赤身夜闯住客房间”一事引发关注。6日，全季酒店发文称向当事女住客致歉并将加强夜间安保、全面检查所有房间门锁。6日下午，当事女子花花告诉北青-北京头条记者，她入住的房间门锁没有任何提示，进入房间她关门后并不清楚房间门没有关上。花花表示，她并不满意全季的致歉声明，希望酒店方能够公示其所有门店整改情况，保护住客安全。

当事女子回应“裸男夜闯房间”  酒店房门无提示无法确认是否关上

8月5日，美妆博主“fiore花花”发视频称，自己入住全季酒店上海三林店时，凌晨3点一全裸男子突然闯入房间。据花花视频自述，7月31日凌晨3点左右，独自一人在酒店工作的花花突然看到一名男子全裸出现在她的床尾。事后从监控处发现，该男子3时7分进入花花房间，而3时9分花花还在给客户发信息，“这两分钟时间他就站在玄关处确认只有我一个人在房间。”花花说。

花花视频发布后，有网友质疑为何她的房门没有关闭。6日下午，花花告诉北青-北京头条记者，她进入房间后就关上了房间门，但是该房门没有任何提示，“让我拿出证据我也拿不出来，但是监控能看到我的房门是关闭的。”花花表示，因为没有任何提示，她不清楚房门是否关上。

与花花入住同一酒店的网友“贝爷是超人”（以下称贝女士）向北青-北京头条记者表示，她入住该酒店9楼，其房门关闭确实没有任何提示。贝女士告诉北青-北京头条记者，7月31日晚，与她同住的女孩外出聚餐，她睡前便没有反锁房门，当晚该男子也曾试图打开她的房门。贝女士告诉北青-北京头条记者，事发之前她就觉得房门不好关，“房间门很薄，也不是那种靠重力感应的，没有任何提示音。”贝女士给北青-北京头条记者发了一则她事发后拍摄的关门视频，用力较轻时房门无法关上，但并没有任何提示声。

全季酒店此前回应中也表示，安保在进行楼层巡检的过程中，并未发现客人房门没有关闭。

对酒店回应不满  望公示其所有门店整改情况

花花告诉北青-北京头条记者，6日下午，一位全季酒店工作人员电话联系了她并道歉，当她询问为何最初给活动方的回执中称闯入男子“上半身赤裸”而不是“全裸”时，对方表示不清楚要再去了解一下。花花说，无论是她本人所见还是警方的调查，该男子在其房间内都是全裸状态，但酒店却在给活动方的回执中称男子只是赤裸上半身。

对于全季酒店的“致歉声明”，花花表示她并不满意。花花告诉北青-北京头条记者，自己发布视频后，收到很多网友私信称也曾遇到类似情况，她希望全季方面能够重视此事，不只是道歉，而是将所有门店整改情况进行公示。

全季酒店此前回应称，将对全国所有全季酒店的门店，进行酒店安全全面自查，并进行整改。措施包括加强夜间安保，将现有的夜间2小时一次楼层巡检全部变为1小时一次；全面检查所有房间的门锁，增加提醒客人锁闭房门的标识；酒店监控将由专人轮岗值守，加大对全季酒店的安全技防投入，前台公安报警直连；全面检查所有门店的夜间安保工作，如果存在疏漏，立即整改。加强保安的安全培训，通过培训和考试后方可上岗，并进行内部定期抽查。

发声并非炒作  望提醒酒店更注重安保

花花告诉北青-北京头条记者，从事发当日到今天，她从没有和全季方面提出过任何赔偿的条件，只是希望全季能够给出一个解决方案，但直到视频发布前，全季并没有给出解决方案。“我需要什么赔偿呢？我不需要任何赔偿。”花花说。

贝女士告诉北青-北京头条记者，事发后花花就搬离了该酒店，她们选择在离开上海后发声。贝女士表示，她和花花之所以发声并不是为了炒作，之所以发声，一是希望能够引起酒店方重视，保护客人安全，另一方面也是希望提醒独自在外的女孩子一定要保护好自己。”

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文/北京青年报记者 张月朦
编辑/王朝