7月6日，上海消保委称收到了中国电信上海公司（以下简称“上海电信”）关于IPTV开机广告一键关闭问题的回应。上海电信称，研究IPTV开机广告一键关闭相关技术方案，抓紧落实技术开发，力争在三个月内上线。北青-北京头条记者了解到，前一日，上海消保委刚刚因上海电信IPTV“广告一键关闭功能，他们办不到”的回复进行了逐一反驳。

前一日，上海消保委发文表示，电信IPTV开机广告关不掉的问题消费者一直意见很大。为了解决“开机广告关不掉”的问题，上海市消保委找了中国电信上海公司智慧家庭运营中心进行沟通，日前收到后者的回复。

根据上海消保委对该回复的总结，这一回复的核心内容是“广告一键关闭功能，他们（上海电信IPTV）办不到”。上海电信IPTV表示，开机30秒时间投放广告是为了提升用户的体验，若没有广告就会黑屏。此外，其表示因为顾客签订了协议，顾客就有义务看广告。上海电信IPTV认为推送广告是他们的权利，如果消费者因为广告上当受骗，消费者应自行承担责任。对此，上海消保委对上述回复进行逐一驳斥。

同时，上海消保委也针对此事跟上海联通和上海移动进行了沟通。上海联通IPTV表示未设置开机广告。上海移动承诺将在今年内完成电视机顶盒开机广告一键跳过功能的优化和调整工作。

针对上海消保委公布的这一公众号文章，上海电信7月6日再度发来声明。中国电信上海公司称，看到'这一文章后，该公司高度重视，连夜成立专项工作组，研究IPTV开机广告一键关闭相关技术方案，抓紧落实技术开发，力争在三个月内上线。

文/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟