日前，工商银行北京市分行在辖内490余家网点的智能柜员机投产63项政务查询功能，其中包括近期广大高考考生高度关注的高考成绩查询及高招录取查询，为全市考生提供了一条成绩查询的新渠道。待有关部门公布高考成绩及录取结果后，家长或考生可至北京工行网点，在专属智能柜员机上，通过“政务查询”模块中的“北京市政务查询”，选择菜单中的“市教委”，输入准考证号、考生号及考生身份证件号后6位，即可查询高考成绩、高考录取结果。此外，中考中招、成考成招等查询功能也一并投产，为各层次考生提供更加便捷的查询服务。

工行北京分行坚持“以人民为中心”发展思想，积极推进“互联网+政务+金融+多场景便民应用”的创新探索，以智能化、便民化服务主线，有效整合银政服务资源，进一步助力北京市政务运行高效化、群众办事便利化、城市管理智能化。据了解，近期该行专门启动“服务提升十大行动”，将政务服务功能作为“我为群众办实事”的具体行动之一，与北京市政务服务管理局对接合作，将政务服务便民自助平台上的查询、打印、申办等功能延伸至全行智能终端。

除高考高招查询等功能外，客户还可以通过工行北京分行490余家网点的智能柜员机办理8大类63项政务查询，其中包括企业基本信息查询，不动产登记机构查询，药品广告备案信息查询，雨情查询，以及粮油、水产、蔬菜、水果等农副产品物价查询等，切实发挥了“您身边的银行 可信赖的银行”的渠道优势，为人民群众办实事、解难题。

同时，工行北京分行积极开展与经济技术开发区管委会银政合作，投产上线区级政务服务平台项目，进一步实现了开发区管委会8个政府部门45项高频行政事项通过工行智能终端查询、申办、打印等服务，让企业少跑腿、多办事，显著提升跨系统、跨领域、跨业态的协同服务水平。

下阶段，工行北京分行将持续加大创新力度，陆续投产更多政务服务事项功能，积极践行“我为群众办实事”实践活动，为广大市民百姓带来更多便利。

文/金仁甫

编辑/范辉