“我于2013年7月加入窗口队伍，开始了热爱的窗口服务工作，在窗口这个平凡的岗位上，我们也能发光争彩......”6月16日，永定路街道便民服务中心“我与办事群众的感人故事”征文比赛颁奖及现场宣讲会正式启动。比赛的一等奖获得者张艳，在宣讲现场作为获奖代表，结合自己的工作，分享了她作为一名窗口工作人员，与办事居民之间发生的故事。

据了解，自4月13日起，便民服务中心发起本次本次主题征文活动，号召窗口、社区的工作人员围绕“我与办事群众的感人故事”为主题进行投稿，讲述自己为民办实事的真实经历，两个月以来，共征集到投稿97篇，评选出一、二、三等奖共9人。通过这种创新的学习形式，激发窗口人员的服务热情，切实将党史学习教育成果，转化为为民办实事的实际行动。

本次宣讲会上，7名获奖人员代表逐一上台，结合自的工作经历，将工作过程中，他们与办事居民之间发生的暖心故事和在场人员进行了分享。马金杰以《真情相助办实事，我与办事群众的感人故事》为主题，讲述了她带病参加学习，倾心帮助居民办事的故事，诠释了她立足小窗口，做好大服务的初心；刘薇以《换位思考》为主题，讲述了自己作为失业窗口工作人员，如何将心比心，为居民解决实际问题的故事；殷立华和王红伟作为社区工作者，结合切身经历，分享了他们如何做好居民工作，获得居民支持的故事......

二街坊社区居委会主任彭建波作为本次比赛的获奖人员，投稿了一篇以《心系居民，全心全意为人民服务》为主题的稿件，稿件分享了他作为一名居委会主任，在社区工作多年的见闻，他说：“作为社区窗口工作人员也许我们的工作没有轰轰烈烈，但我们有一颗真诚为社区居民服务的心，我们经常深入到居民家中，最真实的了解他们的需求和急需解决的困难，在充分理解熟知相关政策的情况下，为居民解忧并尽最大努力为他们解决困难。我相信，只要我们真心付出，真心实意为社区居民办好事，办实事，就一定能得到居民的支持。”

最后，街道办事处副主任许梅对获奖作品进行了逐一点评，并鼓励在场所有人员相互学习优秀经验，立足政务服务小窗口，做好便民利民大服务，用心考虑群众真实需求，耐心为群众办实事。

编辑/赵亚辉