据台州公安公众号，21岁男子朱某利用某打车软件的系统漏洞，几个月内通过帮其他用户投诉获取代金券再返利给他的方式，恶意投诉2000多名网约车司机，获利近8000元。目前，朱某因涉嫌诈骗已被警方刑事拘留。随后，滴滴回应表示将持续配合公安机关打击黑色产业链，维护司机师傅的权益。

恶意投诉2000名司机获利8000元

据介绍，去年7月份，21岁的朱某在某网上销售平台上发现了用3元可购买10元代金券的省钱妙招，购买后感觉有利可图，于是他通过网络学会了获取代金券的方法。后来朱某便开始在该销售平台上出售如何免费获取某打车软件代金券的教程，但无人问津。他便用每张3元的价格出售靠恶意投诉获得的10元打车代金券。

“该打车软件公司有个技术性漏洞，对于乘客投诉的审核不够仔细，只要乘客在打车平台上投诉了他们的下属司机，公司出于安抚乘客都会赠与投诉者10元代金券。”

发现漏洞后，朱某便用这个办法在该软件平台上恶意投诉了2000多名素不相识的司机，并将获得的代金券低价出售，以此牟利。几个月下来，朱某共投诉554次，获利近8000元。

漏洞被工作人员发现，朱某被刑拘

今年5月19日，该打车软件公司工作人员发现了这个被恶意使用的漏洞，直接报警。民警迅速展开调查，于5月28日将朱某抓获 ，朱某对于假投诉骗取代金券的行为供认不讳。

目前，该系统漏洞问题已解决。朱某因涉嫌诈骗被黄岩公安机关刑事拘留，案件正在进一步侦查中。

滴滴：对虚假投诉“零容忍”

今年2月，滴滴表示，近期关注到有网友反馈，部分二手交易平台的商家通过借用或盗用他人滴滴账号信息，以虚假投诉的方式获得滴滴优惠券，并以此谋利。感谢网友的积极反馈，针对此类严重伤害司机和乘客权益的行为，滴滴坚持“零容忍”，持续配合公安机关，严厉打击黑色产业链。滴滴也积极地与二手交易平台沟通下架涉事商家。

在得知案件最新进展后，滴滴表示，感谢台州警方迅速破案，对于借用或盗用他人滴滴账号，虚假投诉司机以牟利的行为，我们坚持“零容忍”，将持续配合公安机关打击黑色产业链，维护司机师傅的权益。我们也呼吁广大乘客，保护好自己的账号信息和财产安全，共同打造公平公正、互信包容的出行环境。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野