近日，天津航空GS6545航班上一名75岁的旅客突发心脏不适。紧急时刻，乘务组立即启动应急处理程序，展开高空救援，最终成功救助了旅客，并照顾老人平安抵达目的地。

据了解，当天航班乘务员巡舱过程中，一名旅客匆忙找到乘务员，表示23排有一位老人突发心脏病，情况危急，请求帮助。乘务员赶到老人身边时，发现老人已经意识微弱，面色苍白，全身无力，情况非常紧急。经询问家人，老人患有严重心脏病，已经服下速效救心丸，随即乘务员一边安抚家属一边帮老人将座椅靠背平放，解开老人衣领并准备施救。

与此同时为了给乘客提供更安全有效的救助，乘务组立即通过广播寻找医生，客舱中一名海南省人民医院主任医生主动联系乘务员，出示了相关证件后加入到急救中来。同时，乘务长将相关情况报告机长并取得机长同意后，立即为旅客提供应急医疗箱。机长告知乘务组：旅客的生命安全是第一位，请乘务组随时沟通老人情况，如果老人情况危急，保证30分钟内到达就近的备降场。

通过医生的初步诊断，确认患者血压偏低，心率过快，建议给旅客吸氧。经过持续的吸氧及药物作用下，老人的面色逐渐缓和，症状慢慢得到缓解，意识渐渐清晰，现场所有人都松了口气。随后的飞行过程中，乘务长安排一名乘务员一直陪伴在老人身边，持续关注老人情况直至飞机准点降落。（总台记者 王晓沛 夏震宇 王子鑫）

编辑/田野