聚焦群众“急难愁盼”问题，组织党员干部走街串巷、上门入户，深入困难群众中，了解群众心声，社区和社会力量商讨解决对策、共同出力，这是六街坊社区解决居民烦心事、糟心事的重要举措。

近日，六街坊社区的工作人员在为社区居民邓先生讲解困难家庭救助政策时了解到，25岁的邓先生家中有四口人，父亲和奶奶常年卧病在床，生活不能自理，身边常年需要家人照顾，母亲又在4月份患癌住院，邓先生只好暂时辞去工作在医院进行陪护。为了缓解家中的经济困难，邓先生申请了困难家庭的救助。

在得知邓先生的家庭状况后，六街坊社区党委书记彭玉玲和社区的工作人员立即联系了邓先生，到其家中了解情况。得知邓先生由于每天都要在医院照顾母亲，没有多余的精力再去照顾家中的父亲和奶奶，两位老人一日三餐成了大问题。

社区工作人员到邓先生家中探望

探望结束后，彭玉玲便立即协调了社区的工作人员、社区老年互助社、和航天二院第五职工食堂的相关负责人召开协调会议，共同商讨对邓先生一家的帮扶对策。六街坊社区党委书记彭玉玲介绍，根据邓先生遇到的困难，航天二院第五职工食堂免费为邓先生一家提供了午餐和晚餐，老年互助社的成员轮流帮忙送餐，以便邓先生可以安心照顾住院的母亲。社区的工作人员帮助邓先生开通了绿色通道，陪同邓先生到相关部门办理困家庭补助，大家共同帮助邓先生一家度过难关。

老年互助社成员赵爷爷说：“谁家没有遇到困难的时候，如果他们家有事需要我们帮忙的，跟我们知会一声，大家都会尽力帮忙。”据了解，除了每天帮邓先生一家送饭，互助社的成员也会定期上门探望他们一家，和老人们聊聊天，开导对方，或者收拾屋子、代购一些日常用品，尽最大的努力减轻他们一家的负担。

互助社成员前往邓先生家中送餐

据了解，六街坊社区成立的老年互助社是居民们公认的热心公益团体，成员都是社区内的退休老人。针对社区老年居民多的实际情况，互助社成员会积极参与社区困难老人的帮扶，同时制定了结对子帮扶的长效机制。通过互相帮扶，方便社区了解老人们的真实需求，让成员们通过社区石榴树下会客议事厅，积极反映老人们的呼声和诉求，有效地参与到社区治理，在社区中形成了睦邻友好的氛围。

互助社成员帮扶生病老人

彭玉玲说，协调好社区的现有资源，让社区和社会力量形成一股合力，有利于更切实地解决居民的各类问题，像老年互助社这样的团体如今已经成为了助力社区治理的一个重要资源，不仅有效地帮助了社区众多老人解决了生活、心理等问题，也更便于社区深入居民，梳理工作重点，切实为居民办好事、办实事。

来源：永定路街道办事处

编辑/赵亚辉