五一假期来临，首都北京因历史悠久、名胜古迹众多、文化底蕴深厚，一直以来都是很多人向往的地方。北京动物园、北海公园、颐和园以及故宫等热门景点也成为了众多游客的旅游首选地。据相关部门预测，今年五一假期，北京各大旅游景区的客流量也将迎来一定幅度的增长。

北青-北京头条记者了解到，为最大力度的确保旅游秩序的平稳，北京警方提前预判，启动高等级勤务模式，制定旅游安保方案，成立由环食药旅、治安、交管等部门和各属地公安分局参与的工作专班，围绕全市各个旅游景区、治安秩序和交通秩序开展依法打击、联合整治行动，全力维护旅游秩序。

动物园门前增设停车位 园内采取限措施

5月1日上午不到10点，动物园门口已经是人山人海。北青-北京头条记者发现，在人流量相对聚集的地方，都有民警、安保和志愿者进行人群疏导工作，提醒游客按照规定扫码入园。

因节假日期间，停车场口和动物园门客流排队压力大，还常有临时停车接送乘客的情况发生。为有效疏导聚集人群和来往的车辆，市公安局交管局西城交通支队西外大队在动物园各个停车场入口、正门口等增设大量的交通协管员，全力维持周边交通秩序。“尽量在最大程度上保障车辆和人员的安全问题，同时保证周边的旅游交通秩序不受影响。” 西外大队民警祁奇表示。

同时，祁奇告诉记者，每天从上午9点到下午3点是动物园的客流量高峰期，而在每天早上10点半左右，动物园停车场就已经达到了饱和状态。在此期间，西外大队通过联系和协调就近的停车场，在一定程度上增设停车位，最大力度的给游客提供方便。与此同时，民警也建议游客尽量选择以公共交通的方式出行。

为保证游客安全游园，放心过节，西城分局已经提前制定了游园安保工作方案，加强动物园的安全监管和整治维护力度。“我们在一些容易造成人流聚集的地方，如游客进出通道、园内的熊猫馆和夜行动物馆等重点的点位，专门安排警力加强疏导，避免造成游客拥堵。”西城公安分局动物园派出所副所长赵燕京表示。此外，动物园内还针对具体客流量决定是否采取限流措施，如客流量较大的时段就采取单循环进出园的方式，同时在紧急疏散区处设有工作人员，以最大限度维持园内的良好秩序。

北海公园设置硬式隔离

10点左右，北海公园客流量已达到高峰。而在此之前，民警早已提前就位，在公园各个门区都部署了相应的警力和警务辅警人员对进出人群进行有序疏导。北青-北京头条记者发现，在入园口处游客都在井然有序的排队进园。

西城公安分局环食药旅中队长高钧表示，针对园内安保工作，西城警方也提前制定了相应的工作措施，在公园各个门区设置了硬式隔离，缓解排队压力，疏导群众有序进园，加强疫情防控工作，要求游客进园主动扫码登记。

同时，民警也在园内进行动态巡视，如有游客在游园期间发生问题，确保能够及时处理。

故宫东华门投入上百安保力量 值守民警不间断巡逻

为做好五一假期旅游秩序维护，东城公安分局提前制定安保工作方案，在故宫周边，全天不间断的对重点点位开展定点定时看控、巡逻。在保障故宫周边游览秩序的同时，加强对人群和车辆的疏导工作。

“故宫周边每天上午10点半是人流高峰期，下午3点左右开始疏导游客按照路线有序撤离。”东城公安分局治安支队公共秩序管理中队民警薛宇表示，来故宫的游客主要以各地的旅游团为主，对故宫周边的环境、秩序以及路况不太了解。“为保证道路畅通，我们如果发现有长时间驻足的游客，也会上前询问是否需要帮助，同时给游客指引路线，尽快前往其他景点进行游览。”

除此之外，针对故宫周边交通、旅游秩序，东城分局与区交通、城管、市场监管、属地交通大队等部门持续联合开展工作，尤其针对故宫周边商户店铺开展联合督导检查。同时要求各个店家规范经营，严禁超范围经营、占道经营，店铺的资质证件要保持被检状态，而对于一些欺客宰客、无证无照的店家商铺，采取依法取缔的措施，以确保旅游和交通秩序平稳有序。

北青-北京头条记者在故宫东华门外看到，除值班交警在维持秩序之外，还有多名保安、辅警人员在定点巡逻，以保证车辆人群的正常通行。“为有效疏导人群，我们在故宫周边投入了上百的安保力量，加派警力在10余个点位上值守，指引游客有序进入景区游览，同时还会加派巡逻车，处置突发情况。”薛宇说道。

在王府井、南锣鼓巷、天坛公园等热门景点景区，东城分局一方面成立安保指挥部，统筹协调安保工作，另一方面加派警力投入，确保充足警力，全力做好五一客流疏导。

颐和园警方与街道共同保障游园秩序

北京颐和园作为重点旅游景区，每年的客流量都是只增不减。今年从游客人数总量上，颐和园按照日最大承载量的75%对每日入园游客的数量上限进行控制，结合分时段网上票务预约，使游园客流量趋于平缓，有效避免了短时间内大量游客集中涌入公园的情况。另一方面，公园开放时间的延长，也在一定程度上缓解了出入园潮汐高峰。

下午4点左右，北青-北京头条记者在现场看到，颐和园依然是人流如织，游客众多。但园内多处人流较多的点位均看到执勤民警以及身穿荧光色黄马甲的志愿者在进行疏导和提示。“五一前我们就开始对公园内所有景区进行实地查勘，在重点点位布置警力和安保人员，做好人流疏导工作。”海淀公安分局颐和园派出所政委赵伟表示，像九道弯这样容易造成人流拥挤的狭窄地段，都是民警巡逻、值守的重点。

北青-北京头条记者了解到，从疏解措施上，颐和园五一期间成立了节日游园临时指挥部，并在园内设置了11个区域性指挥部，用以协调保障全园的游览秩序及安全。全园根据入园人数情况采取“红、黄”两级预警机制，当在园人数达到预计级别即启动相应的应急响应机制，包括在局部拥堵区域启动单行措施、增开临时出园通道、减缓入园流量等。

同时，公园充分利用与属地政府、公安等部门的联动机制，提前预判预警，从园外周边开始前置疏导，特别是公交及地铁站等交通枢纽处，均设置人员实时根据各门区客流情况采取临时分流措施，减轻主要门区入园压力。“海淀公安分局、青龙桥街道办事处、城管及相关执法部门都给了我们很多支持和帮助，包括增加相关警务力量，交管部门对车辆以及人流量的疏导，都是为良好的游园秩序提供最大的保障。”颐和园副园长吕高强表示。

全力保障旅游秩序 整治不文明游园行为

据了解，为保障五一假期间旅游秩序，北京警方多警种融合执法，持续强化对景区周边呲活揽客、黑导游、黑车黑摩等秩序类问题的打击整治。“此外，为营造良好游园环境，我们还积极配合园林绿化、城管执法等部门常态开展对不文明游园专项整治。比如私涂乱刻、攀折花枝等不文明行为随发现随劝阻。”环食药旅总队旅游支队民警聂昕介绍，节前，总队还会同相关行政部门与全市“一日游”经营旅行社进行了专题座谈，督促相关经营人员规范经营，切实履行企业主体责任，杜绝“低价游、负团费出游、买卖客源”等违法行为。

北京警方提醒广大来京游客，报名旅游时，不要轻信街头低价旅游宣传，要选择正规渠道和旅行社，并做到“两看一签”，即看旅行社营业执照和行业许可证，签订与营业执照公章相同的旅游合同。旅行过程中，做到文明游览。出游带好身份证及其他有效证件，为家中老人、小孩准备应急卡。对于容易遗失的物品，如手机、背包和相机等，请在排队检票、购物期间也贴身收好。购物、就餐后，请再次检查是否有遗忘物品，以防丢失。遇到旅游维权问题可拨打旅游投诉热线12301，如遇不法侵害，请及时报警求助。

实习生 黄冬怡

文/北京青年报记者 叶婉
编辑/白龙