3月19日，银保监会针对中信银行发布行政处罚信息公开表，中信银行的主要违法违规事实均指向客户信息收集、保护等方面，被罚450万元。作出处罚决定的日期为2021年3月17日。

具体来看，中信银行的违法违规案由包括：

一、客户信息保护体制机制不健全；柜面非密查询客户账户明细缺乏规范、统一的业务操作流程与必要的内部控制措施，乱象整治自查不力

二、客户信息收集环节管理不规范；客户数据访问控制管理不符合业务“必须知道”和“最小授权”原则；查询客户账户明细事由不真实；未经客户本人授权查询并向第三方提供其个人银行账户交易信息

三、对客户敏感信息管理不善，致其流出至互联网；违规存储客户敏感信息

四、系统权限管理存在漏洞，重要岗位及外包机构管理存在缺陷

此前，中信银行因泄露脱口秀演员池子账户信息而被银保监会立案调查。5月9日，银保监会消费者权益保护局发布通报称，对中信银行侵害消费者合法权益事件启动立案调查程序，严格依法依规进行查处。

通报表示，2020年3月，中信银行在未经客户本人授权的情况下，向第三方提供个人银行账户交易明细，违背为存款人保密的原则，涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和银保监会关于个人信息保护的监管规定，严重侵害消费者信息安全权，损害了消费者合法权益。通报表示，将按照相关法律法规，启动立案调查程序，严格依法依规进行查处。

通报要求，各银行保险机构要认真执行相关法律法规和监管规定，依法合规开展经营活动，切实保护消费者合法权益。（北京日报）

编辑/田野