近来，节前慰问引发多起争议，先是有被慰问的困难户家中出现茅台酒被质疑，接着有“困难家庭”疑似住豪华别墅引发质疑。目前，涉事两地均已作出回应，所谓高档名酒其实是从宴席上带回的空酒瓶，而别墅问题是当地未将困难人员与重大疾病群众归类划分，老人所住别墅是其女儿家。

节前走访慰问特殊群体和困难家庭，是各地的一项传统，也是有关部门的职责所在。但值得注意的是，一些地方的慰问对象既不是建卡贫困户也不是低保对象，因此容易引发误解。需要澄清的是，各地节前慰问对象未必都是经济层面的困难户，其他一些情况特殊的居民也可以被慰问。

从以往的情况看，节前走访慰问对象有不同情况，比如，曾经做出过重要贡献的老战士、老劳模、老专家等；建档立卡贫困户、低保对象、特困供养人员等困难群体；高龄老人、受伤老人以及残疾人员等。如果僵化地看待慰问对象，认为其只能是经济上的困难户，那么难免产生误会、误解，这不仅可能给有关方面造成压力，也容易给慰问对象造成困扰，甚至给慰问这种形式和传统本身造成负面影响。

实际上，人们对此类事情的关注和质疑，并非坏事，这本身构成了对这项工作的一种外部监督，对有关地方和人员把慰问工作做实做细，慰问到真正需要慰问的人，提出了更高要求。

比如，因地制宜设计更合理的慰问标准和类别。财力雄厚的地区或社区，慰问对象可以更多元，慰问金标准可以更高；对不同慰问对象的需求，应差异化对待，除了慰问金、慰问品，可以考虑提供一些具体的上门服务等。

比如，各地在开展慰问活动时，要根据相关制度、分类、标准进行精准表述，及时公开相关信息，避免因为信息不对称造成误会，进而带来后续的麻烦。

上述两起事件对各地来说也是一种提醒，如何把年节慰问的好事办好，相关方面还需要在制度安排、分类管理、标准化操作上做一些改进和完善。越规范、越公开透明，争议和质疑的声音才会越少。

文/张海英

图源/视觉中国 

编辑/王涵