2月5日，滴滴出行公布了滴滴网约车及花小猪打车疫情防控全流程，20余项已研发上线的防疫措施及产品功能覆盖行程前、行程中、行程后全流程。滴滴出行表示，将根据不同城市防疫部门要求，持续开展司乘疫情防控措施的落实监督，力保出行安全。

2020年1月24日，武汉因疫情封城，公共交通停运，滴滴率先组织100名网约车司机成立武汉医护保障车队，免费为医务工作者提供接送服务。此后滴滴陆续在北京、南京、郑州、厦门等15个城市成立医护保障车队及社区保障车队，为医护人员及社区居民提供出行保障，积累疫情防控期间城市应急出行保障等工作经验。

目前，滴滴在全国各地设立消杀站点，为网约车及出租车司机提供车辆消毒服务并发放口罩等防疫物资。2020年2月18日，滴滴首次推出网约车防护膜，宣布投入1亿元为司机免费安装，尽可能的预防病毒通过飞沫传播，搭建车内“安全舱”。

据了解，为严格落实防疫措施，提升司乘的防控意识，滴滴于2020年12月28日在北京全面升级防疫安全措施，司机需完成消杀等防疫措施，上传相关资料方可提供服务。同时，滴滴出行及花小猪打车端内也上线了各类防疫安全提醒及问答，通过AI抽检、行程中反馈等方式监督防疫措施的落实，北京地区口罩佩戴率提升至99.98%，健康宝扫码率为98%。

滴滴出行相关负责人介绍，自2020年疫情爆发以来，滴滴在主管部门的指导与帮助下，不断积累防疫经验，目前已陆续研发上线20余项防疫措施及产品功能，并不断优化迭代。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/高艳