绥化市委常委、常务副市长董文琴通过视频连线在发布会上介绍情况

在黑龙江省人民政府新闻办公室1日举行的“黑龙江省应对新冠肺炎疫情防控工作”系列新闻发布会上，绥化市委常委、常务副市长董文琴表示，为保障在严格管控期间居民急诊正常就医，绥化市望奎县增加了急诊救护车辆，同时开通了电话问诊热线，24小时提供免费诊疗服务。

2月1日，黑龙江省人民政府新闻办公室举行“黑龙江省应对新冠肺炎疫情防控工作”系列新闻发布会

“保障群众急诊正常就医，是一件事关群众切身利益的大事，我们非常重视，采取了一些列措施”。据董文琴介绍，绥化市望奎县采取增设4名接线员集中办公的方式，提高接听电话和指挥调度效率。将急诊救护车增加到20辆，加快车辆出动速度，合理划分了覆盖范围。又增配了20名随车医护人员，提高转运途中对急重症患者的应急处置能力，同时整合全部救护车统一调配，保证患者得到及时转运。同时开通电话问诊热线。热线配备内外科、儿科、妇科医生共8名，24小时提供免费诊疗服务。医生根据患者口述，根据病情确定是在家服药，还是需要到医院就诊，若属轻症，则开具处方，望奎县内两家配送药店有20名付药员和送药员进行药品的点对点配送。截至1月31日晚上已经有400多人通过电话诊疗。

望奎县还制作了网上问诊平台使用的图片和视频教程，同时通过发布电视公告、微信公众号推送等方式，使群众了解就诊渠道和方式，让群众的小病慢病能够在线上解决。

文/记者 姜辉

编辑/王朝