过去的一年，工商银行北京市分行深入贯彻落实国家、监管机构关于金融支持小微企业的决策部署，持续推动普惠金融快速发展，截至年末普惠小微贷款客户达1.6万户，全年累计发放小微贷款420亿元，普惠口径贷款余额突破300亿元。

据了解，工行北京分行以监管提出的“增量扩面，提质降本”要求为目标，坚持“不做小微就没有未来”的理念，高度重视普惠金融业务发展，努力提高小微企业信贷服务可获得性，提升小微企业信贷服务便利度和满意度，做好小微企业金融服务工作。

“增量”方面，工行北京分行近年普惠贷款稳步发展，坚持推进数字普惠战略，深耕产业链条，优化服务流程，大力发展线上产品，不断提高融资直达性与可获得性，2020年末普惠贷款客户达1.6万户，创历史新高，余额突破310亿元，较年初增近百亿元，增速45%，是各项贷款增速的4倍。

“扩面”方面，工行北京分行积极参与北京市首贷服务中心服务工作，选派团队于2020年4月首批入驻首贷中心进行驻点服务，并于开业首日完成首笔业务办理，全年累计受理业务近2000笔，共计金额近70亿元，有效拓宽了小微贷款覆盖面；此外，该行积极探索普惠贷款中政务数据的应用，成功与国家税务总局北京市税务局签订“线上银税互动协议”，并上线工行经营快贷税务贷场景产品，为近百户企业提供了超亿元融资，实现纳税信用变现，有效解决轻资产企业融资难题。

“提质”方面，2019年北京市企业续贷受理中心正式成立，工行北京分行作为首批入驻银行，全力支持中心工作。在疫情期间，小微企业受到不同程度影响，短期经营压力巨大。该行积极响应国家政策，切实做到“应续尽续”，累计为近3000户小微企业客户办理续贷业务44亿元，提升了小微企业信贷服务便利度和满意度，帮助企业走出经济寒冬。

“降本”方面，工行北京分行持续贯彻对普惠客户的让利政策，2020年小微企业贷款平均利率继续下降，累计让利金额达2.9亿元，切实做到降低综合融资成本。

未来，工行北京分行将继续以数字化转型为中心，坚持线上线下双轮驱动，力争提供更加优质、优惠的普惠金融服务。

文/金仁甫

编辑/范辉