日前，三间房地区和三南里社区都收到了一面锦旗。原来，这是文运百货宿舍产权单位负责人为了感谢地区工作人员根治文运百货宿舍长期存在的吃水难题，特意送出的感谢锦旗。

据了解，文运百货宿舍于上世纪70年代建成，随着时间的推移，历经40余年的风雨洗礼，各项设施也逐步老化，当年的供水装置已不能满足现有居民的需求，随之而来的问题也逐步显现。

面对居民吃水难题，三南里社区党委立即联系产权单位协商解决，经排查发现，供水水塔储水装置内存在大量淤沙等沉淀物，严重影响供水。了解情况后，产权单位立即对沉淀物进行清理，居民家中供水也已恢复正常。

吃水难题虽稍有缓解，但事关民生，必须重视。为进一步保障居民生活用水正常，三南里社区及相关产权单位时刻关注居民动态，再次于今年5月份、8月份对供水水塔储水装置中的沉淀物进行清理，共清理沉淀物200余公斤。

今年10月份，文运百货宿舍居民用水又出现细流情况，对居民日常生活造成极大影响，然而工作人员在检查中却并未发现沉淀物存在，时至11月份下旬仍排查原因无果。

与此同时，三间房地区接到居民反映该问题，地区工委、地区办事处高度重视，与三南里社区核实情况属实后，第一时间安排社会公共事务服务中心前往现场查看。

社会公共事务服务中心副主任武涛表示：“居民家中的水流确实非常细小，难以满足日常所需，若是独户居民家中用水出现问题，极有可能是该居民家中存在水管堵塞等原因，但是大面积居民家中用水出现压力不足的现象，一定是供水源头存在问题。”

水流细小的原因已初步判定，随即社会公共事务服务中心立即联系专业人员进一步细化问题，发现由于该小区建成时间较早，供水设施老化，早期依托自然沉降产生压力供水的方式已不能满足居民用水现状，才导致文运百货宿舍的水压不足，高层居民几乎“无水可用”。

 61户居民的用水问题亟待解决，社会公共事务服务中心立即制定解决方案，决定将原有供水水塔废弃，更换为智能变频装置，工作人员可自行对供水的压力进行调节。方案敲定后，施工人员便开展了为期一周的前期准备工作。并于12月7日正式开展施工作业，将智能变频装置与原有管线进行连接。

为了确保居民家中正常供水，且不对水管管线造成损伤，工作人员对供水压力进行反复测试，由最开始的1.2公斤到1.5公斤到1.8公斤，最后将其稳固在2.3公斤，居民家中的水流才恢复正常。

长期困扰居民的吃水难题终于解决，居民们纷纷表示感谢：“以前家中的水流还没手指头粗，日常生活都是问题，现在水流正常了，咱心里也算是舒了一口气！为咱工作人员点个赞！”

社会公共事务服务中心主任赵骏表示：“下一步，我们还将定期开展回访复查，同时进行后期排沙、水质检测、水管堵塞维修等工作，确保设备正常运行。”

编辑/谢麒