11月26日，北京青年报第十三届“财星榜”评选结果揭晓，阳光人寿北京分公司凭借持续在数字化转型、扩大金融服务等方面的综合实力在此次评选中荣获“2020年度金牌综合实力奖”。

2020年，面对突如其来的疫情，持续提供金融服务显得更为重要。阳光人寿北京分公司秉承“一切为了客户”的服务理念，坚持打造卓越的服务能力，及时升级服务措施，在数字化转型、扩大金融服务、业务创新发展、履行社会责任等方面取得了丰硕的成果。

在数字化转型方面，实现全流程线上服务，足不出户即可满足客户线上投保、电子化回访、E化保全、E化理赔等需求，同时还为客户提供了免费健康问诊、爱心物资补给等增值服务。

在金融服务方面，开通24小时理赔及服务热线95510，开启理赔绿色通道，简化理赔手续，取消定点医院限制，取消自付自费药品及诊疗项目限制，取消等待期限制，充分利用线上工具，最大限度保障客户的安全。

在业务创新方面，针对《阳光人寿臻欣2019终身重大疾病保险》、《阳光人寿附加臻逸2019重大疾病保险》等十二款重疾类保险产品进行责任扩展，对生效合同，若被保险人经医院确诊感染新型冠状病毒肺炎，额外给付基本保险金额30%，原保险责任不变。

在社会责任方面，向北京市抗击新型冠状病毒肺炎一线全体医务人员捐赠每人50万元保额的保险，承担因新型冠状病毒肺炎导致的身故和全残责任，保险期限1年，用实际行动践行保险使命，传播爱与责任。

阳光人寿北京分公司表示，本次荣获“金牌综合实力奖”是北京市场与广大客户对阳光服务的充分认可与鼓励。公司将不忘初心，持续做好客户服务，切实承担保险责任，让人们拥有更多的阳光。

北京青年报作为立足北京的主流媒体，多年来一直关注金融行业升级和发展，连续13年举办“财星榜”评选，覆盖银行、保险、金融科技、消费金融等主流金融行业。作为一项由北京市民和专家团队联合评选出来的金融榜单，“财星榜”聚焦品牌、服务、社会责任、产品等维度，秉承客观公正的评选理念，致力于为市民挖掘值得信赖的金融机构，为金融行业健康发展贡献力量。

文/金仁甫

编辑/范辉