《北京市文明行为促进条例》、《北京市野生动物保护管理条例》自今年6月1日起实施，至今已有百余天。北青-北京头条记者从北京动物园获悉，针对投喂动物等不文明行为，园方采取了“硬件软件相结合、人防技防相穿插”的模式，构建“管理网络图”。

北青-北京头条记者了解到，北京动物园采取的措施主要有五类。

一是设置投喂物品自弃箱。主要分布在北京动物园的4个门区，在游客刚一进门时，就引导来园游客文明观看动物。

二是在重点区域设置禁止投喂牌示、“不文明行为曝光台”、实例科普牌示。比如，在狼山上摆放的实例科普牌示中，展示了兽医从动物胃里取出来的投喂物品并加以文字说明，让游客切实看到随意投喂带给动物的伤害。

三是设置木质围栏。北京动物园在13个动物运动场内，设置近1060延米的围栏，通过硬隔离的方式，避免游客投喂动物。

四是搭建全园智慧安防系统。目前已经实现了全覆盖 。在公园监控指挥中心，专门设置了“不文明管控专席”。北青-北京头条记者了解到，工作人员通过监控探头，不间断搜索园区不文明行为，一旦发现便可以通过摄像头广播进行劝阻，同时联动现场网格巡检人员快速处置。对于情节严重或屡教不改者将会开具《北京市旅游不文明行为记录单》，该游客再次进入北京动物园时门区的人脸识别系统将会自动报警，网格巡检人员第一时间对该游客进行一对一的文明游园提示，并向其发布提示单以约束游客不文明行为。如该游客在园区再次发生不文明行为，公园将立即报送公安和城管部门进行执法。

五是加强文明引导和人员巡检。北京动物园全体职工都成了文明行为引导员，公园网格巡检人员则采取“固定岗+流动哨”相结合的方式，发现不文明投喂行为都会及时劝阻并加以引导。

文/北京青年报记者 王斌
编辑/彭小菲