“三包”有效期到底到哪天，对于许多消费者来说一直是笔糊涂账。前天，海淀区在全国率先试点汽车“三包”期限公示，下一步，这一公示新举措将在本市部分4S店铺开。

“尊敬的消费者，自××××年×月×日（购车发票日期）您购买汽车起，至××××年×月×日或行驶3000公里以内，符合条件的可以向我公司申请免费退换车。至××××年×月×日或行驶5万公里以内，符合条件的可以向我公司申请有偿换车。”昨天下午，来到海淀知春路北京京现汽车维修服务有限公司购车的市民，领取到这样一张提示卡。“有了这张提示卡，从购车起，可申请修理、更换、退货的日期一目了然。”

您还记得自家车的“三包”期限到哪天吗？依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程6万公里，“三包”有效期限不低于2年或者行驶里程5万公里，均以先到者为准。不管是2年5万公里还是3年6万公里，这个时间间隔都比较长，大多数消费者很难准确记住这些时间节点。

“我们在实际处理投诉时，经常遇到这种纠纷。”海淀区市场监管局质量发展科科长许智告诉记者，消费者购买汽车后，往往因看不懂、算不准、记不清“三包”有效期限，而与汽车生产经营单位产生消费纠纷。为解决这一难题，今年以来，海淀区市场监管局深入辖区内各大汽车4S店，与汽车企业、车主们探索解决之道。

“既然消费者记不住三包有效期限，何不制作个提示卡，让消费者对自己的权益一目了然。”经过多次调研、座谈、征求意见，海淀区市场监管局选取了辖区部分4S店在全国率先开展汽车三包期限公示试点。如今，首批“海淀区家用汽车保修包退保护服务信息提示卡”已于昨天下午摆放进了京现汽车维修服务有限公司，明确公示“三包”期限信息。

“后续，汽车‘三包’期限公示这一新举措，将陆续推广到海淀辖区范围内的其他4S店，目前已有七八家4S店有意向率先加入试点。”许智表示。

资料图/新华社记者 张楠 摄

编辑/彭小菲