8月6日，北京市公安局朝阳分局通报，针对网传在朝阳区太阳宫某商场发生一起外卖送餐人员因取餐问题，与餐馆工作人员产生纠纷，发生肢体冲突一事，目前，警方正在开展调查处理工作。

8月4日，北京朝阳区一餐厅门口，两名外卖员与餐厅工作人员发生冲突。在打斗中，餐厅一名女性工作人员脱鞋殴打外卖员，外卖员回踢，工作人员倒地后，外卖员情绪激动上前多次殴打工作人员。另外一名外卖员也与其他工作人员发生肢体冲突，并举起餐厅门口的椅子砸人。

5日，北青-北京头条记者从美团外卖获悉，涉事外卖员因出餐慢与餐厅工作人员发生口角，进而引发肢体冲突。目前，涉事双方正在警方处接受调解，美团外卖已经安排专人跟进处理，优化商户出餐速度，同时敦促配送服务商加强骑手培训工作，避免此类事件的发生。

文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/倪家宁