6月18日，中国移动2019年可持续发展报告正式发布。截至2019年底，服务9.5亿移动客户、1.72亿家庭宽带客户和1,028万家政企客户，在全国累计开通了超过5万个5G基站，在50个城市正式开启5G商用服务；面向垂直行业打造了智慧医疗、智慧交通、智慧校园等超过50个5G行业示范应用，为各行业转型升级注入新动能；服务8.84亿物联网客户，OneNET物联网平台汇聚企业11,825家、赋能近15万开发者。同时，公司全面提升客户服务质量，加强客户权益保护等制度建设和运营管理，为客户提供满意服务；强化通信服务保障，全年完成各类应急通信保障任务6,800次，拦截国际诈骗电话1,016万次，月均处置垃圾短信4亿余条。

文/北京青年报记者 赵新培
编辑/樊宏伟