国寿北分在向门头沟区及怀柔区奋战在抗击疫情一线的医护人员捐赠专属保险后，又陆续向延庆区、东城区、昌平区、密云区、平谷区及大兴区的医护人员捐赠专属保险，捐赠覆盖范围已达北京8个区县。截至目前，国寿北分已为3.5万名疫情最美“守护者”的一线医护人员提供风险保障，捐赠累计风险保额高达175亿元。保障责任为：在本次抗击疫情过程中因感染新型冠状病毒导致身故及因意外伤害导致身故赔付50万元，因意外伤害导致身体伤残依据伤残等级给付伤残保险金，保险期间为一年。

新型冠状病毒肺炎疫情发生后，国寿北分第一时间成立疫情应急处理领导小组，启动应急服务预案，开通理赔服务绿色服务通道，并根据客户服务实际工作升级了八项理赔服务举措：

1、7×24小时线上理赔服务

避免客户外出临柜办理业务，提供寿险APP、微信理赔等线上理赔申请渠道。

2、主动寻找客户

公司主动寻找、排查出险客户。

3、建立理赔绿色通道

根据客户及家属意愿，简化理赔手续，提供快速理赔服务。

4、取消纸质版理赔申请资料

线上申请理赔的客户，免提交纸质理赔申请资料。

5、取消定点医院限制

在大陆地区，客户无论是否接受定点医院治疗，公司均承担保险责任。

6、取消等待期限制

购买费用补偿型医疗保险的客户，取消等待期限制。

7、取消药品及诊疗项目限制

购买费用补偿型医疗保险的客户，取消对治疗期间的药品及诊疗项目限制。

8、取消免赔额

购买费用补偿型医疗保险的客户，取消免赔额限制。

疫情无情，国寿有爱。国寿北分始终坚持把支持首都经济发展、保障首都人民群众健康安全摆在首位，积极履行金融央企政治责任，此次向北京市共计8个区县奋战在抗疫一线的医护人员捐赠保险保障，充分体现了央企的责任和担当。在这场没有硝烟的战斗中，中国人寿将始终与您携手共担风雨，与国同行共克时艰，让我们向防疫“逆行者”致敬！

编辑/范辉