“老奶奶你别看了，这是咱们村的无人机，你不戴口罩就不要出去，咱们村这么多人都说不动你，非得派无人机来飞你。”1月28日，内蒙古一村庄用无人机喊话成功劝返了一位没戴口罩外出的老奶奶。新型冠状病毒肺炎疫情期间，利用无人机喊话戴口罩、不要聚集的例子在国内多地上演。

科技正以其力量改变着疫情防控。在武汉第九人民医院门口，这几日很多顾客发现来送货不是快递员了，而是一辆配送机器人，用手机扫码就可以取货，避免了人与人之间的接触，既保护了顾客也保护了快递员安全。

消杀作业、劝返不戴口罩群众  无人机走入防疫一线

“车上的人请打开车窗，拿出手机扫二维码进行登记。”一架无人机载着二维码牌缓缓从高空飞过，提醒返程旅客扫码填报信息。春运返程高峰，不少地区都要求返程人员登记信息后方能通过，因而在一些高速入口，为减少排队等待时间，就出现了上面利用无人机扫码的一幕。

DJI大疆创新公关经理樊文泽告诉北青报记者，疫情发生以来，他们接到各种利用无人机防控疫情报告，包括利用无人机消杀、无人机巡逻疏导、无人机宣传督导等等，其中很多场景和使用方式都是使用者自发创造的。

樊文泽介绍，大疆植保无人机主要用于农村地区农药喷洒。疫情发生后，为配合当地消杀作业，不少飞手主动请缨，用无人机进行消杀防疫。据介绍，无人机消杀每小时可以作业180亩，作业范围大、效率高，而且人药分离保护了消杀人员安全，疫情期间，无人机消杀还可以有效减少因人工消毒作业的人员聚集。截至目前，大疆农业植保无人机全国累计消杀作业面积已超 4 亿平方米，服务超过千座村落。

无人机消杀外，搭载喊话器、摄像头的无人机还能够进行巡逻疏导和宣传。樊文泽介绍，疫情期间，在一些人员密集的地方进行疏导，巡逻人员无法马上过去或者担心有被感染的风险，就可以选择无人机，它能够实现几百米范围内的精准“喊话”。

在广东韶关，公安部门利用无人机进行巡逻宣导，无人机所飞范围内循环播放“勤洗手、戴口罩、不出门不聚会”等提示语，提醒人们注意防控。除此之外，对于那些未戴口罩或是聚众的人，通过无人机，警方也能精准“喊话”，不仅高效也减少了人员巡逻可能产生的感染风险。

机器人上岗送快递   全程无接触降低感染风险  

武汉疫情暴发以来，为降低感染风险，人们想尽各种办法减少人与人之间的接触。那取快递怎么办？拿外卖怎么办？2月6日，京东配送机器人完成了武汉首单。这辆白色小车从武汉京东物流仁和站出发，仅仅几分钟就把货物送到了疫情定点医院武汉市第九医院门口，顾客只要输入提货码就可以取货，免去双方接触感染风险。

京东物流X事业部自动驾驶研发部负责人孔旗告诉北青报记者，正是考虑到疫情因素，他们将原计划投入运营的时间提前，紧急向武汉投入了两辆配送机器人。孔旗介绍，目前武汉正在使用的配送机器人承重200公斤，分大、中、小共24个储物格，一次最多可运送24单货物。经过前两天的运营，有顾客提出能否再进行改进不必输入二维码。“我们这两天已经做了更新，现在顾客直接扫描机器人上的二维码，货物格就会弹开，实现完全无接触。”

据介绍，目前京东仁和站点需要配送第九人民医院的包裹中，50%以上的货物由配送机器人完成。“医院感染风险比较高，目前机器人送得比较多的是第九医院医务人员的订单和病患家属给病人送的物品和一些医疗防护物资，每天能送10到15单。”

科技防疫 大数据参与疫情排查 

孔旗告诉北青报记者，投入运营前，团队对配送机器人做过多次测试，也曾经在公开道路测试并根据云端数据不断迭代产品，这也使得这次投入武汉运营时，前期筹备时间很短，技术人员通过云平台远程就可以完成部署。而在武汉运营时，机器也会根据当地的情况反馈一些数据，并通过学习完成进一步的迭代。

为应对疫情，下一步，京东将会投放更多配送机器人进入武汉，也会考虑进入已隔离的医院、小区送货，降低风险的同时方便居民生活。

为应对即将到来的返工，2月8日，大疆员工自发组成防疫志愿服务队，为深圳市龙岗区某 66 万平方米的工业园区进行复工前的防疫消杀作业。樊文泽告诉北青报记者，当天，由于农田作业和消毒作业存在一定区别，研发团队也参与到作业队，去实地了解今后可以改进的功能点。

不止无人机和无人配送，北青报记者注意到，新冠病毒肺炎疫情发生以来，各种科学技术、产品进入防疫一线，并且发挥出了巨大的作用。多地运营商利用大数据技术，筛查重点人群，帮助基层人员无接触且自动高效的完成疫情排查分析，实现“早发现、早报告” 。

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文/北京青年报记者 张月朦
编辑/董伟
校对/武军