“我们的物资是充足的，但内心充满了担忧，不知道还要在海上漂泊多久。”从2月1日中国香港卫生署通报一例确诊新型冠状病毒肺炎病例曾做过“钻石公主”号游轮后，游轮上已经有64人检测出被感染新冠病毒。虽然他们都得到了日本方面的医疗救助，但其余的三千多名乘客和员工，却需要在游轮上进行隔离。

最豪华邮轮15天行程 “现在一天也不想待下去”

此次被困“钻石公主”号游轮由公主游轮公司运营，该公司总部位于美国，隶属于嘉年华邮轮集团。“钻石公主”号被称为是全球最豪华的邮轮之一。公主邮轮公司的官网显示，“钻石公主”号可承载2670位乘客，有超过700间阳台房，其中客房面积从14平米的内舱或海景舱到87平米的套房仓不等，船内有富丽堂皇的中庭广场，还有气势恢宏的公主剧院，同时可以在床上享受大型日式汤浴。

“钻石公主”号的旅游航线主要是围绕日本。本次行程是1月20日从其母港日本东京的横滨港出发，为迎合中国农历春节，本次行程并非日本国内线路，而是一条包含了中国香港、中国台湾、越南等地区的线路。因为停靠的站点比较多，所以游客可以分段购票登船。据此前报道，“钻石公主”号从横滨出发时共搭乘2666名乘客，这些乘客来自56个国家，同时还有1045名工作人员。

根据计划，1月20日从横滨出发后，“钻石公主”号1月22日停靠鹿儿岛，1月25日停靠中国香港，1月27日停靠越南顺化，1月28日停靠越南下龙湾，1月31日停靠中国台湾基隆，2月1日停靠日本冲绳，2月4日返回横滨港，为期15天，停靠港口期间都可以登陆游玩。

船上的每一个人，都是满怀期待的登上这艘豪华的巨轮，他们憧憬着享受邮轮上的温泉、赌场、剧院以及地道的日本美食，这本该是一个充满了阳光、海风和异域风情的15天行程。

可是，现在，船上的游客却觉得，“一天也不想再在船上待下去了。”

一香港游客离船后被确诊 “听到隔离消息时还算平静”

转折发生在2月1日，中国香港卫生署通报了一例新型冠状病毒肺炎确诊病例，这位80岁的香港老人曾搭乘这趟“钻石公主”号。

根据香港卫生署的通报，1月17日，这名80岁的香港游客和两个女儿一起乘坐飞机抵达日本东京，在东京游玩了2天后老人出现了咳嗽症状，并出现身体不适，但在1月20日仍旧搭乘上了该趟邮轮。

1月22日，这一家三口在鹿儿岛下船，参加了巴士观光，当时同车约有40人。根据香港媒体的报道，其在邮轮上的五天行程中，老人在船上蒸桑拿，参加了各种娱乐活动，同时每天都前往餐厅吃自助餐。1月25日，邮轮抵达香港启德邮轮码头，一家三口下船后，老人于1月30日开始发烧，这才前往医院。

2月1日，香港卫生署宣布其为香港第14例新型冠状病毒确诊病例。

据多位“钻石公主”号邮轮上的游客介绍，2月1日香港卫生署发布此消息时，邮轮正在前往冲绳的途中，船长并未将这一消息第一时间通报给游客。但当天停靠在冲绳港的时候，日本方面在检疫时就花了很多时间，下船的时间也被推迟到了傍晚。

停在冲绳期间，已经有游客通过网络了解到了那名香港游客被确诊的消息，有人向船员进行核实。

按照原计划，从冲绳离开后，“钻石公主”号应于2月4日返回母港横滨，但2月3日6点半左右邮轮提前返回，这时广播告知，“所有游客不能下船，要接受隔离检疫。”

检疫由日本厚生劳动省的工作人员通宵进行，第一批共检疫了273人，主要是船上出现发热症状的人和那名确诊的香港乘客的密切接触者。

2月5日，游客们从船长口中听到了“坏消息”，在已经完成的31份检疫报告中，有10人呈阳性。因此，整个邮轮要隔离检查14天。

在此期间，所有人要在房间内自我隔离，未经允许不得外出，一日三餐由服务员送到房间。服务人员会为游客提供口罩、手套，并提供包括互联网在内的更多的室内娱乐服务。

“（当时）听到这个消息的时候，游客和船员们都还算平静，可能因为大家已经有了心理准备吧。”一位船员向北青报记者介绍说。

很多客房并无窗户 增加电视频道关注疫情

此后，对于船上的游客和船员来说，就是漫长的等待。他们要在船上至少隔离14天。

到2月7日，又有坏消息传来，当天又确诊了10例患者。截至目前，全部确诊出的被感染者已被送往日本当地的医疗机构就诊，而其余没有症状的游客则继续在船上隔离。

“船上的物资很充足，食品、水和医疗防护用品也都有保障。”一位船员告诉北青报记者，邮轮方面每天为游客提供菜单，然后由服务人员将一日三餐送到客房的门口，客人吃完后，她们再将餐余垃圾回收。

同时，邮轮还增加了消毒频次，尤其对于走廊、电梯都进行了重点的消毒。口罩和手套也能够充足保证，只要客人有需要，都可以让服务员将口罩送到客房内。

生活的保障没有问题，但心里的保障是无法提供的。“钻石公主”号上并不是所有房间都有阳台，其中海景舱只有一个窗户，能看到外面却无法打开，而内舱则是完全封闭，关上灯就伸手不见五指，这两个舱的面积也非常小，都是最小的14平米的户型。

为了尽可能的保障游客的身心健康，邮轮会安排时间让游客分批次去甲板活动，每次大约50人，但由于船上有近3000名游客，因此根本无法保证每天都有机会“放风”。

好在，邮轮比较人性化的一点是，内舱和海景舱的游客会被安排率先上甲板，而有阳台的舱位的游客则会排在后面等待。

为了应对漫长的14天，邮轮也给有孩子的客舱提供了一些玩具，还为游客开通了更多的电视频道。其中包括了中央电视台国际频道的节目，这让游轮上的游客和船员能够更直接的看到新冠肺炎的情况。

信息渠道的畅通是为了帮助游客更好的防护，但同时客观上也增加了游客和船员的焦虑。从最初所知的“飞沫传播”，到后来的“接触传播”和“气凝胶传播”，病毒会不会从中央空调传播到密闭的船舱里，一度让船上的人担心。

表面的平静难掩担心 美国游客向总统求救

在此之前，很多游客其实对新冠肺炎病毒一无所知。游客Daa曾在推特上说，直到2月4日，船上仍旧没有几个人戴口罩，他自己还在船舱里转了一圈，除了发现有服务员在用消毒水擦拭清扫，并没有发现太多的不寻常。

但听到隔离的消息后，留在的游客只能通过社交平台来更新自己的状态。Daa首先想到的是自己的签证怎么办？另有一对美国夫妇索性在推特上喊话：川普，救救我们。

一位70多岁的游客在接受日本NHK采访时说，表面上很平静，但我们都很担心，游客中很多都是老年人。日本方面和邮轮公司尽可能的保证了船上的补给，但对于船上的老年人来说，药品的缺少是致命的。

曾有一位日本老人在阳台挂出日本国旗，上面写着“缺少药物”。游轮上的服务员告诉北青报记者，游轮上已经有医疗组驻扎，他们来自不同的国家，能够为游客提供服务。

但是，由于邮轮中除了大部分的日本游客外，还有相当多的外国游客，而且来自很多不同的国家，他们的药品一时间无法在日本得到保证。

另外，由于船上游客太多，一日三餐的供应时间也不能保证准时，很多时候早餐要到上午10点，午饭要在下午3点才送到。游客大卫·阿贝尔在社交网络上抱怨：这个就餐时间，对他这样的糖尿病患者太不友好。

游客担心服务员携带病毒 员工担心交叉感染一天洗三次澡

Daa开始为自己的健康担心，他觉得隔壁的游客咳嗽了一晚上，那一宿他只睡了4个小时。他认为，游客在房间里隔离相对安全，但每天来回工作的服务员很可能会成为病毒的携带者。

船上的服务员也有自己的担心，有服务员告诉北青报记者，船上的员工有来自中国的、日本的，也有来自欧美和东南亚等国家的，最多的是菲律宾员工，中日或欧美员工比较重视疫情，但来自东南亚的这些员工却似乎显得很无所谓，“他们至今仍有很多人不戴口罩，无论是在宿舍、电梯还是在员工的公共餐厅里”。

这位女服务员最担心的就是员工之间的交叉感染，自从船上爆发疫情后，她每天早午晚回到宿舍都会洗澡，然后换上新的口罩，并给自己的床铺和用品消毒。但是她同宿舍的菲律宾同事却很不在乎，仍旧保留着以前每天起床洗澡的习惯，每天晚上她看到同事服务过后回到宿舍，不洗澡就上床休息，自己心里说不出的担心。

“记得最开始的时候，主管还不让服务员戴口罩，说是会造成游客的心理压力。这可能是他们（国家）的习惯，我也不便说什么，但每天都提心吊胆。”这位女服务员说，她可以接受为游客提供服务，但希望公司和船长能够加强对员工的防护，不然员工真的就像游客担心的那样成为传染源。

日本当地时间2月9日上午9点，“钻石公主”号再次靠岸补给。根据前一段时间的规律，补给后都是驶往公海，在海上漂泊一段时间后，再靠近港口补给。

从2月5日船长宣布隔离14天至今，刚刚过去4天，尚不足三分之一。“我们不知道什么时候是个头，我们什么时候可以回家。”一位船上的游客无助的说。

文/北京青年报记者 张子渊
编辑/白龙