自新型冠状病毒肺炎发生以来，作为服务千万户业主家庭的第一线，全国物管服务行业迅速反应，积极加入到疫情防控行动中，为业主健康平安保驾护航。

世茂服务以守护业主生命安全为己任，关爱每一位世茂家人健康平安。公司高度重视，密切关注疫情发展情况，总部业务管理中心于1月21日、22日连续发出《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情应对工作的紧急通知》，全国住宅及商办项目各区域、事业部立即响应行动，守护防控第一线，采取服务范围全面消菌杀毒、加强业主宣导提示、加强社区外来人员进出管理等措施，尽最大努力阻断病毒传播。

免费赠送业主3000个口罩

在疫情紧急的情况下，口罩成为稀缺物资。“很多业主反映口罩买不到。” 天津世茂生态城鲲玺园的物业项目经理刘刚自掏腰包为业主买了3000个N95口罩，免费发放给居民，同时也为派出所送去了300个口罩。

“也许每户3个口罩并不能填满需求缺口，但是能为防疫工作出点力，我觉得是很值得的。”刘刚称。

世茂服务华北区域负责人介绍，华北世茂在防疫期间筹措口罩，并计划向茂家APP注册业主进行免费发放，解决当下燃眉之急。

华北世茂联合春雨医生推出免费线上义诊

伴随着春节假期的结束，新型肺炎疫情的防控正在步入关键阶段，潜在的传染风险仍然不可小觑。一旦出现了头痛、发热、咳嗽等症状大家面临两难选择——去医院检查有可能造成交叉感染；在家硬抗又可能耽误病情。

为了解决这一难题，华北世茂联合移动健康APP春雨医生开展针对新型肺炎的线上义诊服务。

目前，春雨医生平台已累计调动超过3000名三甲医院的呼吸内科和感染科医生提供在线咨询服务，实现了三分钟以内的科室分诊和极速响应，对非呼吸内科和感染科问题进行有效屏蔽，保障义诊活动提供给最需要的人群。

保护好自己，就是为疫情防控做贡献！

只要关注华北世茂公众号，用户可在我们所提供的“义诊”专题网页免费咨询一次呼吸内科、感染科、内分泌与代谢科室的在院医生，阐述病情、症状，答疑解惑。医生通过症状可初步判断其可能发热原因，减少非新冠肺炎患者到医院的交叉感染几率，更保证疑似新冠肺炎患者可及时到医院接受规范诊疗，避免延误病情。

严守社区防疫 守护业主平安

世茂服务在180余社区、写字楼、酒店等项目提高消毒消杀频次，加强防控措施。尤其针对业主与用户高频触点，如公共园区、楼栋大堂及楼道通道、电梯轿厢及按键、儿童游乐及康体设施、垃圾桶、公共卫生间、地下停车库等进行全覆盖消毒消杀，同时在进出口设置体温检测，护佑业主平安回家路。

公共园区消杀

楼栋单元大堂及通道消毒

电梯轿厢及按键消毒

儿童游乐及康体设施消毒

保洁区域专项消杀

进出口体温检测

由于物管服务人日常工作接触人较多，风险较高，世茂服务建立新型冠状病毒防控报备机制，公司或社区内一旦发现疑似或者确诊病例时，落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”要求，及时上报备案，全力配合当地医疗机构做好防控工作。同时要求员工做好防护和保障措施，以健康饱满的精神状态打好疫情防控战。

编辑/张郁唯