一个个期盼等待的眼神，一句句发自内心的感谢，一次次感人至深的拥抱，一张张轻松写意的笑脸，都是给志愿者们最好的回馈。不参与其中，永远都无法感知志愿者的非凡；不参与其中，永远都体会不到满足感与自豪感；不参与其中，永远不知道自己的付出是多么值得。

这是学校发展规划处、招生办公室的孟庆良老师发给小编的一句话。作为三位带队教师之一，他与我校172名学生一起，圆满完成了2019中国北京世界园艺博览会（以下简称世园会）的志愿服务工作，已经启程返回学校。

“咱们学生服务的这一周恰逢世园会末期的人流小高峰”。旅游与艺术学院杨辰利老师说，在短短一周的时间里，有的志愿者喉咙嘶哑，腰腿站僵了，却依然坚守岗位，这让她很感动。

后勤与资产管理处王印广老师说，志愿服务工作是辛苦的，同学们既经历了闷热、暴晒，也承受了不解、委屈；但同时也是幸福的，大家既学到了知识，锻炼了能力，也收到了游客的感谢和鼓励。

徐慕瑄同学是植物馆的讲解员。从拿着讲稿在园内踩点，到面对观众提问“瑟瑟发抖”，到最后主动与游客互动，她在每一次讲解中汲取经验，快速成长起来。徐慕瑄说，每一场讲解都是在现场直播，要尽量照顾到每一位游客的不同感。在岗7天，她共接待36个游客团体。

贾斯琪同学是中国馆的讲解员。12页的讲解稿，她用了不到两天的时间就熟记于心，在讲解员考核中获得了最高分。学校领导王红兵、姜韵宜去看望志愿者时，她的讲解得到老师们的集体点赞。

王嘉贺同学是一号门的志愿者组长。某天，一位游客要更换自己购买的纪念品，在无票进园时受阻。王嘉贺得知后一边安抚情绪焦躁的游客，一边主动与游客服务中心进行沟通，并全程陪同游客到展区调换纪念品，受到游客的赞扬。

北财院学子用自己的青春、活力来感染和帮助别人。他们秉持最初的热情一直坚守到最后，世园会的志愿经历将成为每位志愿者珍贵的记忆。

整理/北青报记者张夕

编辑/张夕