8月14日，山西祁县举行乔家大院景区整改提升工作第二次新闻发布会。自7月31日，国家文化和旅游部取消乔家大院5A旅游景区质量等级后，祁县县委、县政府把“力争1年多时间再创5A景区”作为工作主线，完善了《乔家大院再创5A景区整改提升工作方案》。

从8月7日开始，乔家大院景区暂停运营十天，全面清理过度商业化，已全部取缔“四堂一园”主景区中的商铺摊点、占道照相及演出等商业活动，全面清理渠家大院、地产等景区无关广告。景区内1050平米商业已经彻底取缔，景区出口商贸市场已拆除，同步启动硬化、绿化、亮化工程，正在规范设置新的出口通道。景区内建筑垃圾全部清理。规范完善配套标识及服务设施，重新统一设计园区导览图、标牌标识。对标完善景区卫生间、游客服务中心、游客休息座椅、吸烟区等配套设施。关停整修旧停车场，启用了新建生态停车场及景区卫生间。购置6辆电动观光车，免费服务游客景区内交通。实施工作人员专业培训，聘请专家对景区游客中心工作人员、导游讲解、保洁人员进行专题集中培训，规范着装与“微笑服务”，并制定了奖惩措施和岗位制度，强化考核要求；已公示导游等级，有计划实施导游提升培训。截至目前，文旅部反馈的6方面33个问题已完成整改18个，另外12个自查问题已完成整改2个。

另外，祁县还制定完善《祁县乔家大院旅游区“两权分离”改革工作方案》，厘清行政管理部门、民俗博物馆文物保护单位、乔旅公司等的职责、任务，完善管理、运营架构，探索构建政府、企业、社会多渠道参与的文物保护和旅游发展新格局。

针对游客反映乔家大院景区门票过高的问题，景区征求社会各界意见和建议，反复论证，优惠价格正在研究审定当中，不日将向社会公告。

文/宋云屹

编辑/倪家宁