“五一”劳动节来临之际，北京市公交集团104路车队“美莲”创新工作室开展卫生清洁活动，清理空调、洗刷车厢、翻新候车线，110多辆公交车焕然一新。

4月29日，104路车队40多名职工在“美莲”团队的带动下，全面清洁公交车辆卫生，将所辖线路的运营车空调篦子、车厢以及职工休息室进行了清洗。

空调篦的清洗十分麻烦。需要个子高的司乘人员摘下来，清洗后再装上去，而且篦子栏板之间距离狭窄，手指通不过，就只能将抹布搓成细条状，穿过栏板之间的空隙，一点一点的擦拭干净。司乘人员们一个个逐车拆装，一件件逐车清洗，尽管弄得一身水、一身土，但是看着一辆辆干净的车驶出场站迎接乘客，每个人都成就感十足。

一段时间以来，车队乘务员们在行车中发现，部分站台的站台登乘口候车线已经模糊，直接造成乘客乘车不便。为了解决站台排队问题，引导乘客秩序乘车，确保乘客上下车安全，团队成员在清洁活动结束后自行购买材料，对所辖110路、116路、104路所有站台登乘口候车线进行了喷漆划线。为了错开晚高峰，晚上19点，成员们分成三组，分别对三条线路的每一个站台的停车线、登乘口候车线以及电车捕捉器搭杆提示线进行了喷漆划线。划线的同时，又对所有站牌进行了清洗。

电车104路党支部书记王霞表示，以这样的方式庆祝“五一”、庆祝“百年五四”，给乘客提供舒适的、创造安全的乘车环境是全体司乘人员最大的动力。

据了解，美莲创新工作室成立至今，秉承独创的“站立式”服务，赢得了乘客的赞誉。每次车辆进站，乘务员都坚持起身迎接乘客，让乘客感受到公交人的热情。如今，只要乘客人数超过5名，“美莲创新工作室”的成员便坚持提供“站立式”服务，将车厢变成一个温暖的家，欢迎更多乘客选择公交出行。

文/北京青年报记者 孙政洁
编辑/叶婉