北京青年报记者11月12日了解到，北京市知识产权局AI政务服务咨询功能近日上线，面向创新主体和社会公众提供知识产权智能咨询服务，不断提升政务咨询智能化、便捷化、精准化水平，助力首都“一网通办”数智化建设，持续优化营商环境。

企业群众可以登录市知识产权局官网，并通过右上角“智能问答”进入AI政务服务咨询系统。该系统依托大模型技术，实现从传统智能问答向大模型AI政务咨询转型。为保障AI咨询服务质量，市知识产权局前期组织业务骨干开展专题培训，邀请市政数局专家讲解建设方案、知识库治理及评测标注流程，同步开展系统评测，累计测试232条问题、标注166条，覆盖专利申请、侵权纠纷、海外维权援助、数据知识产权等核心业务，AI答复准确率由71.90%提升至99.35%。

下一步，市知识产权局将持续做好知识库更新治理，夯实可信政务知识底座，常态化组织专家评测标注，围绕专利预审、维权保护、代理机构管理等高频业务迭代优化答复效果，为公众提供更精准高效的知识产权智能咨询服务。

文/北京青年报记者 雷嘉
编辑/王鹏