手机平放在办公桌上,没有点击,没有滑动,只是把它拿起来,开屏广告就自动完成了跳转;误触广告后弹出提示,点击“取消”,页面依然照转不误……有媒体记者实测20余款常用APP发现,有APP的开屏广告灵敏到“拿起手机即跳转”的地步。一份头部平台刊例报价单显示:含体感交互的开屏广告,单日刊例价比普通开屏高出50万元;瞄准“用户当日首次打开APP”的“首刷”产品,单日刊例价超过千万元。
开屏广告本是正常的商业变现模式,合理的广告投放、清晰的跳过按钮,用户尚可包容。但如今变异的体感广告,早已脱离商业宣传的边界,它们借助陀螺仪、加速度传感器捕捉手机微小姿态变化,刻意把触发阈值调到极低,导致用户抬手、挪动、走路晃动等日常动作,都可能变成“触发指令”。看似是新颖交互玩法,实则是利用传感器的设下的广告触发、跳转陷阱,而且“取消”不生效、关闭键形同虚设,用户连拒绝的权利都被架空。
开屏广告乱象的背后,有着清晰的利益逻辑。广告投放方愿意为更高的跳转率支付溢价,而平台为了抬高广告单价,主动压缩触发门槛,把“更容易误跳”当成产品卖点。用户的时间、使用体验变成了可以售卖的流量筹码,动辄数十万、上千万元的广告报价,将开屏广告的利益瓜葛暴露无遗。
开屏广告乱象危害甚大,不仅侵犯消费者的自主选择权,还将用户置于虚假宣传和网络诈骗的风险之中。今年6月,工信部就APP信息窗口跳转问题召开专题会议,要求企业自查整改,并明确将对违规行为依法约谈、通报、下架。但此后仍有部分应用广告“短暂消失后又恢复”,足见现行处罚措施威慑不足,亟须探索按违规次数、违法所得、影响范围综合处罚,并建立公开通报和信用约束机制,让违规者付出更高代价。
其次,相关部门应固化量化技术标准,统一体感触发的加速度、转动角度、持续时长阈值,明确跳转必须建立在用户主动、明确的操作之上,不得设置单纯抬手、晃动等无意识动作即可触发跳转;企业须提供显著、有效、易触达的广告关闭方式,关闭按钮必须具备真实效力,点击“取消”即终止跳转,杜绝“假关闭、假取消”的障眼法。
再次,要压实全链条主体责任,应用商店、广告联盟和手机系统应共同把关,对反复违规的APP采取下架、限流、信用扣分等惩戒手段。终端厂商可以增设底层防护,在手机系统层面提供统一开关,允许用户一键关闭所有APP的体感跳转广告,给用户多一道自主防线。
文/江德斌
编辑/王涵 张丽