近日，中华人寿北分完成一起重疾理赔案件，28岁张先生顺利领取40万元重疾保险金及8万元恶性肿瘤关爱保险金，合计赔付48万元，高效理赔服务收获客户认可。

张先生于2020年投保中华人寿北分重大疾病保险，保额40万元。2026年9月22日，张先生确诊甲状腺癌，随即向中华人寿北分报案。接到报案后，理赔工作人员第一时间对接客户，一次性告知所需理赔材料，同步开展前置调查，减少客户来回奔波。2026年10月15日，张先生提交完整理赔资料，公司当日完成全部案件审核，理赔款项及时到账，为其就医康复提供坚实经济支撑。

本次理赔充分体现重大疾病保险的核心功用：在不幸罹患重疾时，一次性给付保险金，弥补治疗开支、收入中断带来的经济压力，让患者安心休养，不必为费用焦虑。

案件的快速办结，彰显中华人寿北分优化理赔流程的服务成效。前置调查、一次性收集材料、当日审核赔付，简化理赔环节，践行“快、简、暖”服务承诺，真正兑现保险合同约定，以专业高效的理赔服务，守护每一位客户的美好生活。

文/金仁甫

编辑/范辉