5月7日，58到家发布《2026家政从业者职业发展报告》。调查数据显示，超过60%的从业者将“职业晋升空间”置于短期薪资之上，超过400万从业者使用AI工具完善职业表达，在岗阿姨持续培训参与率达93.2%。家政行业正从“有活就干”的劳务市场，转向三千万从业者长期投入的职业赛道。

报告显示，超过60%的家政从业者将“职业晋升空间”置于优先位置，高于短期薪资；93.2%的在岗人员主动参与培训，并普遍认可系统学习在减少服务冲突、提升服务质量方面的作用。

同时，围绕技能水平建立的分级体系正在形成：从初级到高级、金牌、钻石，不同等级对应明确的技能标准与薪资区间。以月嫂为例，金牌月嫂月薪可达2.8万元，是入行初期的三倍。

在此基础上，能力结构也在同步变化。从“会做事”向“做专业”转变，成为行业共识。58到家培训数据显示，在养老服务领域，相关课程报名人数占比已达三分之一，同比增长17%，老人康复师成为增长较快的学习方向之一。此外，育儿领域从业者学习意愿同样明显。儿童成长陪伴师课程报名人数同比增长218%。围绕儿童心理、早教互动、情绪沟通等能力的系统学习，正成为从业者的主动选择。

在职业路径逐渐清晰的同时，AI工具正加速进入家政工作过程。报告显示，超过400万从业者使用AI工具完善职业表达，AI模拟面试使通过率提升26%。此外，58到家平台数据显示，约48%的从业者已在客服、派单、培训等环节中引入数字化工具，AI正从个别尝试走向普遍应用。

例如，在求职环节，求职者通过结构化简历生成与模拟面试训练，工作能力可以被更清晰地呈现，求职过程也更加双向、透明。调查显示，超过93%的从业者表示愿意学习AI工具，其中77.56%希望借助AI提升专业能力。

随着路径与能力体系逐渐完善，家政行业对从业者的吸引力也在增强，职业转型者、职场回归者、专业升级者等多元人群正在持续进入这一行业。

据悉，在58到家等平台上，一套职业成长机制正在逐步形成。目前平台培训体系已形成覆盖育儿、母婴、家务、养老四大核心工种的完备体系，包含十大品类、共计78门专业课程，累计培训人次超过50万，以精细化课程矩阵响应市场升级。“阿姨成长营”在8个月内覆盖84个城市，带动在岗从业者参与持续学习，使培训从一次性行为转向周期性提升。业内人士认为，当技能可以提升、能力可以量化、效率可以通过技术放大时，家政正在从传统服务业走向更具成长性的职业形态，其职业边界也被重新定义。

文/北京青年报记者 李佳
编辑/胡克青